Разрешение конфликтов

,
16+ Книга "Разрешение конфликтов" {Гид HBR} – Harvard Business Review (HBR), Эми Галло, 2017
Начать читать книгу
Скачать бесплатно отрывок книги для чтения (будет легально скачан большой фрагмент книги, вы сможете понять, нравится ли она вам, и если да, то легально купить).
Читать онлайн
0.0

О книге

Входит в серию: Гид HBR

В любой компании работают сотрудники с разными интересами и характерами, каждый из них по-своему строит деловое общение и относится к критике. Не всегда коллеги готовы искать подход друг к другу, и зачастую разногласия становятся источником нездорового напряжения и мешают успешной работе отдела и всей компании. Как разрешать конфликты профессионально и продуктивно, чтобы это шло на пользу и общему делу, и взаимоотношениям?

Эми Галло, редактор и автор статей Harvard Business Review, предлагает простую методику урегулирования сложных рабочих ситуаций, основываясь на опыте 30 экспертов в сфере управления конфликтами. Вы сможете понять, к чему вы склонны больше – искать или избегать выяснения спорных ситуаций, определить наиболее частые причины разногласий и узнать, какие подходы лучше соответствуют тем или иным сценариям. Разобравшись в процессе, вы научитесь эффективнее управлять конфликтами.

Переводчик: Мария Леонидовна Кульнева

Купить книгу «Разрешение конфликтов»

электронная ЛитРес 399 ₽

Графики цен

Рейтинги этой книги за 2017 год за всё время
Конфликтология 4 33
Привлечение клиентов и лояльность 42 759
Деловая литература 452 9518
Конфликты 4 33
Отношения с клиентами 6 72
Корпоративная культура 9 204
Среди всех книг 10680

Остальные книги из серии „Гид HBR“ 6 книг

Другие книги автора – Harvard Business Review (HBR) 34 книги

Другие книги автора – Эми Галло 1 книга