Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре
Владислав Валерьевич Вавилов2.4
О книге
В книге «Качественный сервис» собраны правила обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес центре. Автор в смешной и оригинальной форме преподносит ключевые ошибки, которые допускаю сотрудники предприятий индустрии красоты и фитнеса. В каждой главе есть рекомендации, как можно исправить свои ошибки. Книга написана простым языком, практиком который улучшает работу фитнес клубов и красоты. Прочитав книгу, у вас будет возможность сделать так, чтобы сервис у вас на предприятии – стал обещанием вашего клиента вернутся еще раз.
Жанры:
Малый бизнес, Привлечение клиентов и лояльность, Деловая литература, Малый и средний бизнес, Привлечение клиентов, Маркетинг, PR, реклама
Рейтинги этой книги | за 2017 год | за всё время |
Малый бизнес | №5 | №20 |
Привлечение клиентов и лояльность | №10 | №128 |
Деловая литература | №104 | №1017 |
Малый и средний бизнес | №5 | №20 |
Привлечение клиентов | №10 | №121 |
Маркетинг, PR, реклама | №11 | №76 |
Среди всех книг | №1893 | №25089 |