Руководство по улучшению бизнес-процессов
Коллектив авторов2.4
О книге
Успех любой организации во многом зависит от того, насколько четко в ней выстроены бизнес-процессы. Ведь если увеличиваются сроки выполнения заказов, если падает качество, если клиенты недовольны – с большой вероятностью проблему можно решить, обратив внимание на организацию бизнес-процессов. Эта книга, написанная экспертами Гарвардского университета, объясняет, как именно улучшить бизнес-процессы: как выявить признаки проблемы; как определить масштабы, цели и график изменений; как привлечь необходимые ресурсы; как культивировать процесс-ориентированное мышление у сотрудников и многое другое. Предлагаемый набор инструментов позволит менеджерам повысить эффективность деятельности как отдела или подразделения, так и целой организации.
Жанры:
Креатив и идеи для бизнеса, Деловая литература, Зарубежная деловая литература, Бизнес-процессы, Бизнес-стратегии, Менеджмент и кадры, Управление персоналом, О бизнесе популярно, Менеджмент
Графики цен
Рейтинги этой книги | за 2015 год | за всё время |
Креатив и идеи для бизнеса | №9 | №74 |
Деловая литература | №115 | №1315 |
Зарубежная деловая литература | №46 | №475 |
Бизнес-процессы | №3 | №24 |
Бизнес-стратегии | №4 | №36 |
Менеджмент и кадры | №7 | №108 |
Управление персоналом | №5 | №104 |
О бизнесе популярно | №14 | №150 |
Менеджмент | №7 | №332 |
Среди всех книг | №1908 | №30395 |