Работа с возражениями. Для продавцов и не только
Ольга ЯгудинаНачать читать книгу
О книге
В книге Ольги Ягудиной «Работа с возражениями» рассматриваются компетенции продавца с точки зрения необходимых им знаний, умений и анализа возможности нахождения точки роста. Книга ясно показывает, к чему нужно стремиться продавцу в своем развитии, а также кратко и системно демонстрирует этапы продаж, без лишней теории, в логичной и доступной манере. Описывая же типы возражений с точки зрения психологических и технологических нюансов, автор не только объясняет, почему возникают возражения, но и как практически нужно иметь с ними дело. Примеры основных возражений и ответов на них свидетельствуют о том, что автор имеет огромный практический опыт работы с покупателем, а потому излагает материал доступно, в виде алгоритма действия, а не рассуждений на заданную тему.
Рейтинги этой книги | за всё время |
Привлечение клиентов и лояльность | №1002 |
Саморазвитие, личностный рост | №11030 |
Деловая литература | №14115 |
Работа с клиентами | №214 |
Успешные переговоры | №141 |
Управление продажами | №274 |
Техника продаж | №285 |
Личная эффективность | №2741 |
Просто о бизнесе | №4480 |