Качество услуг: принципы, состав, качественные характеристики и управление

12+ Книга "Качество услуг: принципы, состав, качественные характеристики и управление" – Виктор Сикорски
Начать читать книгу
Скачать бесплатно отрывок книги для чтения (будет легально скачан большой фрагмент книги, вы сможете понять, нравится ли она вам, и если да, то легально купить).
0.1

О книге

В сфере услуг сложно добиться однородного качества, потому что существует множество факторов, которые могут вызвать ошибки в деятельности службы. На качество могут влиять разные категории персонала, оборудование, производственная система, заказчик.

Купить книгу «Качество услуг: принципы, состав, качественные ...»

электронная ЛитРес 88 ₽
Рейтинги этой книги за всё время
Деловая литература 4436
Просто о бизнесе 1389
О бизнесе популярно 504
Среди всех книг 56578