Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

12+ Книга "Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса" {Бизнес. Как это работает в России} – Максим Недякин, 2018
Начать читать книгу
Скачать бесплатно отрывок книги для чтения (будет легально скачан большой фрагмент книги, вы сможете понять, нравится ли она вам, и если да, то легально купить).
Читать онлайн
2.4

О книге

Входит в серию: Бизнес. Как это работает в России

Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.

Купить книгу «Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса»

электронная ЛитРес 339 ₽

Графики цен

Рейтинги этой книги за 2018 год за всё время
Привлечение клиентов и лояльность 9 130
Деловая литература 85 1046
Управление бизнесом 9 88
Клиентский сервис 2 7
Отношения с клиентами 2 14
Работа с клиентами 4 14
Российская практика 9 36
Эффективность бизнеса 2 52
Управление персоналом 9 78
Мотивация 14 119
Среди всех книг 1979 25444