Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Максим Викторович Недякин
12+
Начать читать книгу
Скачать бесплатно отрывок книги для чтения (будет легально скачан большой фрагмент книги, вы сможете понять, нравится ли она вам, и если да, то легально купить).
Читать онлайн
2.4
О книге
Входит в серию: Бизнес. Как это работает в РоссииКнига для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
Жанры:
Привлечение клиентов и лояльность, Деловая литература, Управление бизнесом, Клиентский сервис, Отношения с клиентами, Работа с клиентами, Российская практика, Эффективность бизнеса, Управление персоналом, Мотивация
ЛитРесГрафики цен
| Рейтинги этой книги | за 2018 год | за всё время |
| Привлечение клиентов и лояльность | №9 | №130 |
| Деловая литература | №85 | №1042 |
| Управление бизнесом | №9 | №88 |
| Клиентский сервис | №2 | №7 |
| Отношения с клиентами | №2 | №14 |
| Работа с клиентами | №4 | №14 |
| Российская практика | №9 | №35 |
| Эффективность бизнеса | №2 | №52 |
| Управление персоналом | №9 | №78 |
| Мотивация | №14 | №118 |
| Среди всех книг | №1971 | №25384 |
