Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Максим Викторович НедякинНачать читать книгу
Скачать бесплатно отрывок книги для чтения (будет легально скачан большой фрагмент книги, вы сможете понять, нравится ли она вам, и если да, то легально купить).
Читать онлайн
2.4
О книге
Входит в серию: Бизнес. Как это работает в РоссииКнига для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
Жанры:
Привлечение клиентов и лояльность, Деловая литература, Управление бизнесом, Клиентский сервис, Отношения с клиентами, Работа с клиентами, Российская практика, Эффективность бизнеса, Управление персоналом, Мотивация
Графики цен
Рейтинги этой книги | за 2018 год | за всё время |
Привлечение клиентов и лояльность | №9 | №130 |
Деловая литература | №85 | №1046 |
Управление бизнесом | №9 | №88 |
Клиентский сервис | №2 | №7 |
Отношения с клиентами | №2 | №14 |
Работа с клиентами | №4 | №14 |
Российская практика | №9 | №36 |
Эффективность бизнеса | №2 | №52 |
Управление персоналом | №9 | №78 |
Мотивация | №14 | №119 |
Среди всех книг | №1979 | №25444 |