Искусство работы с клиентами

16+ Книга "Искусство работы с клиентами" – Андрей Миллиардов, 2024
Начать читать книгу
Скачать бесплатно отрывок книги для чтения (будет легально скачан большой фрагмент книги, вы сможете понять, нравится ли она вам, и если да, то легально купить).
Читать онлайн
0.0

О книге

Эта книга раскрывает ключевые аспекты построения эффективного и долгосрочного взаимодействия с клиентами. В ней представлены практические рекомендации по созданию качественного клиентского сервиса, который становится конкурентным преимуществом для компаний. В книге обсуждаются важность эмоционального интеллекта, персонализации взаимодействий, этические стандарты в работе с клиентами, использование современных технологий и развитие команд поддержки. Читатели узнают, как управление ожиданиями клиентов и создание доверительных отношений могут превратить обычное обслуживание в искусство, которое привлекает и удерживает лояльных клиентов.

Книга идеально подходит для тех, кто стремится вывести клиентский сервис своей компании на новый уровень, создать уникальный клиентский опыт и добиться успеха в современном мире бизнеса.

Купить книгу «Искусство работы с клиентами»

электронная ЛитРес 149 ₽
Рейтинги этой книги за 2024 год за всё время
Привлечение клиентов и лояльность 14 445
Деловая литература 259 5075
Отношения с клиентами 3 41
Клиентский сервис 4 29
Работа с клиентами 5 78
Среди всех книг 6765