Клиенты на всю жизнь

,
16+ Книга "Клиенты на всю жизнь" – Карл Сьюэлл, Пол Браун, 1998
Начать читать книгу
Скачать бесплатно отрывок книги для чтения (будет легально скачан большой фрагмент книги, вы сможете понять, нравится ли она вам, и если да, то легально купить).
Читать онлайн
0.0

О книге

Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.

Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.

22-е издание.

Переводчики: Михаил А. Иванов, Михаил В. Фербер

Купить книгу «Клиенты на всю жизнь»

электронная ЛитРес 499 ₽
электронная ЛитРес 499 ₽
бумажная … Book24 600 ₽
показать все цены
бумажная Читай-город 870 ₽

Графики цен

все графики цен
Рейтинги этой книги за 1998 год за всё время
Привлечение клиентов и лояльность 3 478
Деловая литература 13 6066
Зарубежная деловая литература 9 810
Отношения с клиентами 2 51
Менеджмент и кадры 2 400
Привлечение клиентов 3 401
Просто о бизнесе 3 2075
Среди всех книг 290