10 навыков эффективного администратора клиники. Как продавать медицинские услуги и делать это с удовольствием
Ольга БерестоваНачать читать книгу
О книге
Входит в серию: Бизнес-психология (Питер)Эта книга для вас, дорогие операторы, администраторы и менеджеры по сопровождению пациентов. Она для таких людей, которые не останавливаются на достигнутом, получают новые знания. Для тех, кто стремится найти место и условия, где можно реализовать себя: на практике применить знания по психологии и технологии сопровождения пациентов. Для сотрудников клиники, которые желают получать профессиональное и материальное удовлетворение от своего труда.
Для чего вам необходимо прочесть эту книгу? Чтобы вы с легкостью и энтузиазмом вошли в новую для себя профессию администратора и обрели уверенность в себе. И, конечно, чтобы ваш работодатель оценил вас по достоинству. Тогда вы сможете зарабатывать ровно столько, на сколько себя оцениваете.
Вы научитесь поддерживать деловой настрой; задавать правильные вопросы пациенту, чтобы понять истинные причины обращения в клинику; предлагать оптимальное для каждой ситуации решение; легко справляться с возражениями и сомнениями пациента.
Словом, научитесь быть успешными в своем деле!
Рейтинги этой книги | за 2023 год | за всё время |
Привлечение клиентов и лояльность | №36 | №573 |
Деловая литература | №678 | №9179 |
Управление бизнесом | №95 | №623 |
Российская практика | №22 | №139 |
Отраслевые издания | №5 | №147 |
Эффективность бизнеса | №47 | №413 |
Привлечение клиентов | №24 | №448 |
Просто о бизнесе | №74 | №2973 |
Среди всех книг | №19700 |