Введение

В интернете и на книжных полках уже есть большое количество полезных материалов для руководителей различного уровня. Проблема в том, что полезная информация разбросана по множеству различных источников, которые соседствуют с огромным количеством сомнительных советов, «волшебных правил» и не прошедших проверку практикой концепций.

Я решил составить для себя и других начинающих руководителей книгу, которая соберёт все наиболее практичные инструменты системного менеджмента с планами их внедрения в практику и комментариями успешных руководителей по важным нюансам.

Книга разделена на 5 частей в соответствии с теми областями, которыми должен уметь результативно управлять любой руководитель:

· Часть «Управление карьерой» позволит осознать себя как руководителя и начать целенаправленное развитие своих управленческих компетенций.

· Часть «Управление собой» поможет научиться более качественно принимать решения, распоряжаться своим временем и использовать свои особенности.

· Часть «Управление процессами» даст инструменты по выстраиванию системы регулярного менеджмента.

· Часть «Управление участниками команды» позволит более качественно выстраивать общение со своей командой и формировать её.

· Часть «Управление изменениями» покажет, как начать менять не устраивающий устоявшийся порядок и довести процесс до конца.

Желаю интересного и результативного чтения.

От автора

Хотели бы вы иметь такого начальника, как вы?

Я в своё время понял, что не хочу такого, как я, и стал меняться. Эта книга – часть процесса трансформации, и она написана не потому, что я уже отлично разбираюсь в управлении, а в том числе для того, чтобы самому лучше в нём разобраться. Моя основная тема всегда была стартапы, а не менеджмент. Я помогал предпринимателям и авторам внутрикорпоративных коммерческих инициатив в том, чтобы запускать и развивать крутые жизнеспособные проекты.

Но чем больше я занимался этой темой, тем ярче видел, что большинство проблем и сдерживающих факторов в этой сфере связаны не с качеством бизнес-идей, внешней средой или нехваткой каких-то технических навыков, а с недостатком управленческих компетенций и, часто, даже с неготовностью взять на себя роль руководителя.

Я стал работать над этим: осознанно наблюдать за методами и подходами более опытных руководителей, с которыми имел счастье работать, много читать на эту тему, ходить на тренинги, а главное, пробовать, систематизировать и записывать лучшие находки и практики.

Потом вместе с коллегами запустил Клуб Управленцев Новой Экономики (http://www.newmanagers.club/) для обмена управленческим опытом, который впоследствии мы стали организовывать в корпоративных форматах, помогая компаниям наладить общение и развитие линейных руководителей. Далее вместе с Нетологией мы создали популярную сейчас учебную программу «Как стать результативным руководителем (https://netology.ru/programs/top-manager)», где со временем я стал сам проводить игровые воркшопы с проработкой коммуникативных ситуаций, встречающихся у каждого руководителя. Этот воркшоп выделился сейчас также в отдельный тренинг.

За это время я ещё больше убедился в важности управленческих компетенций для реализации любого значимого проекта.

В этой книге хочу поделиться с вами той системой, которая получилась, а также опытом из тех книг и тренингов, которые оказались мне наиболее полезны. А с учётом того, что моя прошлая книга («Стартап на миллиард. Пошаговое руководство по созданию диджитал-бизнеса», в соавторстве с Максимом Спиридоновым) получила статус «Деловая книга года», я думаю, это произведение тоже окажется небесполезным.

Дополняя книгу, я собрал на странице makovich.ru/manager набор полезных шаблонов по созданию финансового плана, расчёту юнит-экономики, учёту своего времени, описанию бизнес-процессов. Их все можно скачать без регистрации.

Если же захотите поделиться своими находками или отзывом, буду рад. Меня легко найти в поисковиках и соцсетях.

Часть 1. Управление карьерой

Кто такой руководитель?

Руководитель, управленец или менеджер (в рамках этой книги мы будем отождествлять эти понятия) – это отдел