Введение

Коллеги, привет! Давайте познакомимся :)

Шишкина Ирина

Руководитель Студии креативного консалтинга НЕ ПРОСТО ИДЕЯ

Эксперт по вопросам оценки и развития персонала

Информация о компании. Студия креативного консалтинга Не просто идея образована в 2014 году.

Основные направления: организация отдела продаж с нуля, диагностика и настройка бизнес-процессов, внедрение проектного управления, индивидуальный и групповой коучинг, разработка интеллектуальных HR-продуктов, проведение корпоративных тренингов для линейных специалистов продаж и руководителей компании.

Реализовано более 30-ти проектов в компаниях сфер услуг, оптовой и розничной торговли.

Разработано 3 авторских методики: 4Apa-matrix – гибкая методология управления продажами для сферы услуг, Assessment Matrix – система оценки коммерческого персонала, Консутруктор личности – инструмент формирования эффективных коммерческих команд.

Информация об эксперте:

Ирина Шишкина, эксперт в области оценки и развития персонала, разработчик интеллектуальных продуктов, руководитель проектов.

Образование: Специалист по рекламе и PR (бакалавр), Журналист (специалист), Управление проектами (магистр).

Реализовано более 30-ти проектов в компаниях России, Украины, Турции.

Автор более 50-ти статей по процессному и проектному управлению, управлению персоналом, управлению продажами, личной эффективности.

Автор 7 программ обучения для HR специалистов по вопросам формирования HR-бренда, организации корпоративного учебного центра, организации и проведения Центра оценки, взаимодействия с представителями поколения Y, 5 программ обучения для руководителей коммерческих структур (оптимизация бизнес-процессов, управление проектами автоматизации продаж, разработка системы материальной и нематериальной мотивации коммерческого персонала).

Кому книга может показаться полезной:

– HR-специалисты

– руководители любых уровней

– консультанты

В книге собраны статьи и разработки на душещипательные темы :) Во всяком случае, за период моей практики, они мне таковыми показались. Буду рада ответить на вопросы – присоединяйтесь – facebook (https://www.facebook.com/shishkina.npi)

C уважением,

Ирина Шишкина

Профессиональный портрет-характеристика Assessment Master

Рынок перенасыщен специалистами по управленческому и кадровому консалтингу. Факт. Предположим, Вы, как и многие Ваши коллеги, встали перед выбором – нанять внешнего специалиста для оценки персонала (или проведения полноценного Центра Оценки) или взять в штат своего оценщика, который будет не только знать специфику компании изнутри, но и любить ее. Давайте даже допустим, что решение этой дилеммы никак не повлияет на следующую, которая логично следует далее: а каким должен быть этот человек?

Мне посчастливилось быть со всех сторон этого удивительного и важного процесса оценки профессиональных компетенций: как оцениваемый, как оценщик, как разработчик системы оценки, как специалист по подбору оценки оценщиков и как «разгребатель» последствий качественных и далеко не очень assessment-услуг. В помощь всем, кто так или иначе дотрагивается телом своей компании к этой теме:

Выделим несколько функциональных зон компетенций:

– Личностные («Внутренний гений»)

– Профессиональные

– Специализированные («Assessment genius»)

– Дополнительные (Бонус)

Перед тем, как перейти к подробному разбору каждой категории, нарисуем общий контур Assessment Master (будем называть его далее AM, потому что это некий собирательный героический образ, который, не исключено, может составить достойную конкуренцию марвеловским супергероям):

– Предпочтительней представители женщин. Только потому что они более эмпатичны. А эмпатия в вопросах оценки сотрудников – один из кирпичей фундамента.

– В зависимости от задач и объектов оценки – чаще релевантны миллениалы – так называемые игреки. Они гибкие, смекалистые, легко и быстро переключаются, с широкой эрудицией и опытом.

Если обращаться к психотипам, то:

– Интроверты лучше экстравертов – направленные во вне не улавливают тонких состояний депрессии и эмоционального выгорания, а также многих инструментов манипуляции