ZOOMба. Как эффективно работать на удалёнке и не терять темпа
Мария Рыбина
Бизнес. Как это работает в России
Способность работать удаленно – не только конкурентное преимущество, но и важное условие процветания любого бизнеса. Однако главная проблема большинства команд, перешедших на удаленку – потеря темпа работы и, как следствие, низкая эффективность.
Мария Рыбина, партнёр и главная в управлении командой агентства «YouTube для бизнеса», экс-Product Owner компании City Business School и экс-исполнительный директор диджитал-агентства Bright Mind, знает все о том, как управлять удалёнными командами. Эта книга – мастхэв для каждого руководителя, который хочет перевести команду на удаленку без потерь. С ее помощью вы зададите рабочий ритм своим сотрудникам и научитесь управлять удалёнными командами так, чтобы процессы не «просели», а продуктивность выросла.
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Мария Рыбина
ZOОМба. Как эффективно работать на удалёнке и не терять темпа
Посвящается моей семье, благодаря которой я много лет работаю удаленно. С вами любые препятствия просто часть пути. Спасибо, что понимаете, помогаете и поддерживаете.
Вы – моя самая лучшая команда!
© Текст. Рыбина М., 2020
© ООО "Издательство "Эксмо", 2020
От автора
Я написала книгу для тех, кому нужно быстро – прямо сейчас – понять, как работает «удаленка», как внедрить дистанционное управление и правильно его осуществлять, как удержаться на плаву и сохранить свое место, на что обратить внимание, чтобы процессы не «просели».
Эта книга, наполненная кейсами и примерами лучших практик, позволит вам получить системное понимание бизнес-процессов, узнать их нюансы, увеличить свою рыночную стоимость и занять кадровые позиции, на которых востребованы навыки управления удаленными командами.
Вопросов – масса: как организовать, как управлять, как контролировать, как сохранить то лучшее, что есть в командной работе и реализовать все возможности дистанционной работы? И я готова дать на них ответы!
Предисловие
«Офис там, где есть выход в интернет»
В студенческие годы я начала работать на предприятии федерального масштаба. Офисная работа, многотысячный коллектив, система контроля на проходной каждый день в одно и то же время – на многие годы это стало моей реальностью. Я начинала на менеджерской позиции, но со временем брала на себя все больше ответственности, выполняла все более сложные задачи и закончила работу в этой организации в должности ведущего специалиста.
Поэтому с нюансами классической офисной работы я знакома не понаслышке.
Первый опыт удаленной работы был в новинку и мне, и компании, с которой мы начали сотрудничать. Я жила в Москве, они находились в Казани. Как же быть? Как, не видя человека, не наблюдая за его работой в офисе, доверить ему важную часть – е-mail-маркетинг? Особенно когда деятельность удаленного сотрудника еще надо увязать с устоявшимися офлайн-процессами.
Этому опыту я очень благодарна, потому что сразу, буквально за первый месяц, освоила необходимый набор сервисов для удаленной коммуникации, сработалась с командой и внесла коррективы, которые позволили улучшить результат продаж в 7 раз.
Этот опыт потом был оформлен в кейсы в профильных предпринимательских сообществах «SMM для предпринимателей» и «WEBSARAFAN» (более 100 000 участников).
Были ли сложности? Да, ведь командой я поначалу воспринималась как некий «голос из компьютера». «Вес» этого голоса был субъективно меньше, чем голос коллеги за соседним столом. Играл роль и паттерн «новичка».
Но время и, главное, результаты расставили все по местам.
За год я выросла до руководителя проектов, осуществляя одновременно три запуска в месяц (к началу нашего сотрудничества это был один запуск в 2 месяца).
Важно и то, что круг моего общения значительно расширился. Вышел за рамки офиса и компании друзей, за рамки города и даже страны. Мир полон горизонтальных связей – и готов быть безграничным, когда вы работаете онлайн.
Переход на удаленку стал тем поворотом сюжета, после которого я могла не тратить время на поиски компромисса, выбирая, что важнее – работа или дом, а