Краткое содержание книги: На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы. Сергей Кузин

Smart Reading

Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг

Этот текст – сокращенная версия книги Сергея Кузина «На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

«Нужно было ответить этому выскочке совсем по-другому…» – вздыхаете вы уже после презентации или собеседования. И расстраиваетесь: второго шанса произвести впечатление на аудиторию, потенциального инвестора или работодателя уже не будет. Знакомая ситуация? А знаете, почему хороший ответ всегда приходит после? Потому что во время самого выступления вас застали врасплох.

Как этого избежать? Учиться у опытных спикеров! Все ораторы, от менеджеров небольших компаний до президентов сверхдержав, используют одни и те же техники и алгоритмы для ответов на вопросы!

Зачем читать

• научиться не терять самообладания, столкнувшись с негативно настроенной аудиторией или человеком-провокатором;

• приобрести навык слышать суть вопроса и понимать мотивацию человека, который его задал;

• узнать, как выиграть время, чтобы подготовиться к легкому и остроумному ответу;

• освоить схему-конструктор построения ответа – и научиться быстро формулировать блестящие ответы на самые сложные, провокационные вопросы.

Об авторе

Сергей Кузин – бизнес-тренер, кандидат психологических наук. Среди его клиентов: KPMG, PepsiCo, Amway, Media Markt, Nissan, Сбербанк, Промсвязьбанк, Газпром-нефть, а также политики и чиновники.

Краткое содержание книги: На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы. Сергей Кузин

Оригинальное название:

На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы

Автор:

Сергей Кузин

Тема:

Личная эффективность

Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw

www.allmedialaw.ru (http://www.allmedialaw.ru/)

Введение

«Нужно было ответить этому выскочке совсем по-другому…» – вздыхаете вы уже после презентации или собеседования. И расстраиваетесь: второго шанса произвести впечатление на аудиторию, потенциального инвестора или работодателя уже не будет. Знакомая ситуация? А знаете, почему хороший ответ всегда приходит после? Потому что во время самого выступления вас застали врасплох.

Успешные ораторы отличаются от вас только тем, что заранее готовятся к трудным вопросам. И поэтому так легко и остроумно отвечают на самые каверзные вопросы или виртуозно переводят внимание аудитории на другую тему. Профессиональные спикеры тратят много времени на отработку правильной реакции на провокационные вопросы. Почему это так важно?

Основное впечатление о вас во время выступления или интервью формируется по тому, как вы отвечаете на сложные вопросы. Конечно, сами по себе блестящие ответы не сделают вас лидером и любимцем аудитории. Однако замешательство или агрессивная реакция на вопрос могут поставить вашу деловую репутацию под угрозу.

Как этого избежать? Учиться у опытных спикеров! Все ораторы, от менеджеров небольших компаний до президентов сверхдержав, используют одни и те же техники и алгоритмы для ответов на вопросы! Для написания этой книги были проанализированы сотни провокационных вопросов из мира бизнеса и политики, проведены интервью с десятком популярных бизнес-тренеров.

Прочитав книгу, вы:

• научитесь не терять самообладания, столкнувшись с негативно настроенной аудиторией или человеком-провокатором;

• приобретете навык слышать суть вопроса и понимать мотивацию человека, который его задал;

• узнаете, как выиграть время, чтобы подготовиться к легкому и остроумному ответу;

• освоите схему-конструктор построения ответа – и будете быстро формулировать блестящие ответы на самые сложные, провокационные вопросы.

Провокационные вопросы: как реагировать?

Все провокационные вопросы можно разделить на три категории: зеленые, желтые и красные.

ЗЕЛЕНЫЕ ВОПРОСЫ

Зеленые вопросы мотивированы недостатком информации. Они соответствуют теме беседы или выступления.

Пример: «Сколько первоначальных инвестиций потребует ваш проект?»

Угроза: минимальная. Как правило, это просты