Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов

,
16+ Книга "Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов" {Практика лучших бизнес-тренеров России} – Елена Золина, Ирина Попова, 2020
Начать читать книгу
Скачать бесплатно отрывок книги для чтения (будет легально скачан большой фрагмент книги, вы сможете понять, нравится ли она вам, и если да, то легально купить).
Читать онлайн
0.0

О книге

Входит в серию: Практика лучших бизнес-тренеров России

Клиентские впечатления – общая тенденция современного маркетинга. В ситуации, когда человеку предоставляется слишком большой выбор, возникает стремление к лучшему варианту, а за ним – желание получать удовольствие не только от владения, но и от процесса покупки. Книга поможет расширить понимание клиентского сервиса и построить свою работу так, чтобы Клиентам с вашей компанией было хорошо, а вы от этого получали прибыль.

Вы узнаете: как создать превосходный сервис по авторской технологии «7-СЕРВИС»; как укреплять лояльность Клиентов, чтобы они покупали только у вас; как генерировать рекомендации, чтобы Клиент рассказал о вас своим знакомым, близким, коллегам по бизнесу; как сохранять в компании ценных сотрудников и привлекать лучшие кадры; как удерживать Клиентов после запуска рекламных кампаний, приумножать базу постоянных Клиентов; как повысить ваши рейтинги и создать позитивный информационный фон о компании; как быть лучшими в своей сфере и всегда знать, что нужно вашим Клиентам.

Издание адресовано руководителям и собственникам бизнеса, управляющим, коммерческим директорам и директорам по развитию, менеджерам по продажам, специалистам по маркетингу. Если вы заботитесь о своих сотрудниках и Клиентах, эта книга для вас!

Купить книгу «Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов»

электронная ЛитРес 399 ₽
бумажная … Book24 841 ₽
бумажная Лабиринт 949 ₽

Графики цен

Рейтинги этой книги за 2020 год за всё время
Привлечение клиентов и лояльность 96 744
Привлечение клиентов 60 612
Лояльность 10 15
Клиентский сервис 9 45
Среди всех книг 24081

Остальные книги из серии „Практика лучших бизнес-тренеров России“ 23 книги

Другие книги автора – Елены Золиной 1 книга

Похожие на книгу „Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов“