Стань лидером рынка! Техники ниндзя для революции в вашей нише
Гари Шапиро
Top Business Awards
В борьбе за лидерство на рынке победят только те, кто обладает хитростью, гибкостью и адаптивностью ниндзя. Перед вами книга, которая поможет обойти конкурентов и стать любимым сервисом или брендом вашей ЦА. Хотите превращать клиентов в фанатов, увеличить продажи, предсказывать и задавать тренды? Узнайте, какие ниндзя-техники помогут вам в этом.
Гари Шапиро
Стань лидером рынка! Техники ниндзя для революции в вашей нише
Gary Shapiro
NINJA FUTURE: Secrets to Success in the New World of Innovation
Copyright © 2019 by Gary Shapiro. All rights reserved.
© Published by arrangement with William Morrow, an imprint of HarperCollins Publishers.
© Перевод на русский язык А. Калининой, 2019
© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2020
* * *
Эта книга посвящена инноваторам: тем, кто рискует, решает проблемы и делает жизнь лучше, здоровее и безопаснее для всех нас
Предисловие
«Мир, в котором мы живем сегодня, изменился до неузнаваемости по сравнению с тем, каким он был всего двадцать лет назад. Ничто не стоит на месте. Мы никогда не сможем сказать, где окажемся через пять лет». Я написал эти строки в 2013 году в своей книге «Ниндзя инноваций. 10 убийственных стратегий самых успешных мировых корпораций». С тех пор мир трансформировался вновь, какие-то перемены я тогда смог предугадать, а какие-то мало кто из нас вообще мог себе представить. Во многом это заслуга инноваторов-ниндзя.
Я придумал понятие ниндзя-инновации для описания людей и организаций, которые демонстрируют атрибутику древних ниндзя – японских воинов, оказывающихся сильнее в битвах, невзирая на исключительное преимущество противника. Используя хитрость и внезапность, они побеждали врагов, несмотря на то что зачастую из-за жесткой конкуренции или неблагоприятной обстановки их армия подчас оставалась безоружной и малочисленной.
После выхода в середине 1980-х годов на телеэкраны сериала «Черепашки-ниндзя» я начал использовать концепцию ниндзя в качестве некоего эталона: дома – для своих детей, на работе – для своих подчиненных. Мои сыновья были фанатами этого мультсериала и умоляли мою первую жену и меня отправить их на уроки карате. В конце концов мы сдались и записались всей семьей на тхеквондо.
Это был необычный опыт. Иногда из-за работы мне приходилось пропускать занятия, так что моими инструкторами часто становились собственные дети. Со временем мы развили дисциплину, уверенность в себе и заработали уважение, что было необходимо нам для получения черных поясов. Мы также научились способу мышления, в основе которого лежат эффект неожиданности, стратегия и адаптивность. Мы наловчились корректировать свою тактику, менять курс, игнорировать общепринятые подходы и находить креативные пути решения сложных проблем.
Пока я тренировался, мне пришло в голову, что здесь можно провести много параллелей с моей профессиональной жизнью. Как глава Ассоциации потребительских технологий (CTA) я имею возможность и привилегию видеть инноваторов-ниндзя в действии каждый день. Для наших компаний-участниц успех не означает поддержание статуса-кво, каким бы замечательным он ни был. Под успехом подразумевается достижение непреодолимых ранее высот и кажущихся невозможными целей.
Часть моего личного и профессионального лексикона заставляет меня и других думать «как ниндзя». Ниндзя изобретают. Ниндзя поступают нестандартно – и таким образом создают что-то ценное. Этой ценностью может быть выживание, успешный запуск продукта или соглашение по сделке. Это может означать увеличение дохода, снижение затрат, повышение эффективности, улучшение результатов или рост числа удовлетворенных клиентов. Часто это значит составить общую картину, используя различные области знаний. Подразумеваться может что угодно, но всегда это требует креативного мышления.
В нашей штаб квартире, домашней базе CTA на Капитолийском холме, мы разместили фразу, которую я часто использую: «Создавай инновации или умри». Эти слова относятся не только к бизнесу, но и к человечеству в целом. Я искренне верю, что нашему в
MyShop