Я работаю в отеле. Сборник заданий для аттестации персонала гостиниц
Елена Петровна Борнеман
12+
Начать читать книгу
Скачать бесплатно отрывок книги для чтения (будет легально скачан большой фрагмент книги, вы сможете понять, нравится ли она вам, и если да, то легально купить).
Читать онлайн
0.3
О книге
Сборник предназначен для руководителей отелей и HR менеджеров. Сборник содержит более 35 разноплановых заданий для проведения оценки квалификации, промежуточной аттестации персонала отеля, для организации обучающих программ и тренингов в отеле, а также конкурсного отбора на замещение вакантных должностей высшего звена.Сборник может быть также рекомендован для проведения практических занятий при подготовке слушателей учебных заведений по направлениям «Гостиничное дело», «Гостиничный сервис».
Жанры:
Учебники и пособия, Привлечение клиентов и лояльность, Клиентский сервис, Управление качеством, Аттестация персонала, Учебно-методические пособия (методички), Учебная литература, Управление персоналом, Менеджмент
ЛитРес| Рейтинги этой книги | за 2021 год | за всё время |
| Учебники и пособия | №3 | №204 |
| Привлечение клиентов и лояльность | №4 | №336 |
| Клиентский сервис | №1 | №18 |
| Управление качеством | №1 | №18 |
| Аттестация персонала | №1 | №3 |
| Учебно-методические пособия (методички) | №1 | №33 |
| Учебная литература | №1 | №102 |
| Управление персоналом | №2 | №169 |
| Менеджмент | №1 | №577 |
| Среди всех книг | №1200 | №65533 |
