Маркетинг на рынке вакансий – №9. Стратегия. Карьера. Маркетинг. Командообразование
Владимир Токарев
Это девятый номер журнала, который открывает новые профессии – маркетологов и продавцов на рынке вакансий, и предлагает кардинально изменить сущность работы службы персонала.Журнал особенно будет полезным для руководителей и владельцев бизнеса, заинтересованных в победе на рынке вакансий.
Маркетинг на рынке вакансий – №9
Стратегия. Карьера. Маркетинг. Командообразование
Владимир Токарев
© Владимир Токарев, 2019
ISBN 978-5-0050-3511-0 (т. 9)
ISBN 978-5-0050-1865-6
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Мы запустили новый журнальный проект – «Личные продажи на рынке вакансий» —
Рис. 1. Книги в магазине издательства Ридеро всегда дешевле.
Краткое содержание
1. Маркетинг
Как устроен маркетинг
2. С чего начать?
Внутренний маркетинг: вы готовы работать по новому?
3. Сказки по командообразованию
Баба-яга
4. Алёна начинает и…
Фантастическая бизнес-повесть
Приглашение в будущее
1. Маркетинг
Мой блог
Рис. 2. Серия книг по личным продажам для продвинутых продавцов.
Критика
Любозн. гендир. – С чего начнешь?
Автор – С критики Ф. Котлера. В книге «Маркетинга менеджмент. экспресс-курс. 3-е издание» Котлер вводит понятие внутреннего маркетинга (ВМ). Но вместо ВМ описывает как должна быть организована работа службы маркетинга. В то время как ВМ вполне конкретный инструмент, который мы разберем в этом номере нашего журнала.
2. С чего начать?
Рис. 3. Первое название книги «Пять почему?»
Любозн. гендир. – Ты рассказал с чего начать освоение маркетинга. А с чего начать практическую работу по постановке маркетинга на рынке вакансий?
Автор – Я рекомендую ее начать с постановки внутреннего маркетинга.
Внутренний маркетинг: вы готовы работать по новому?
Внутренний маркетинг (ВМ) как теоретическая концепция представляет собой взаимодействие (профессиональное) функциональных подразделений фирмы и отдельных личностей на принципах маркетинга. Потребители у таких субъектов – внутренние (другие подразделения и личности). Пример – секретарь оказывает услуги своему руководителю и его подчиненным, напоминая или сообщая время проведения назначенного совещания. Услуги, к слову, могут быть разного качества. В моем примере – Иванову сказали про совещание заблаговременно, а Петрову – за 5 минут до начала (видно, что Петров чем-то секретарю насолил.)
Актуальность темы внутреннего маркетинга не очевидна, но очевидны проблемы, которые уже можно отнести к «вечным» проблемам организации, хотя их решить вполне под силу внутреннему маркетингу. Главная проблема такого рода – проблема неэффективного взаимодействия между функциональными подразделениями компании.
– Внутренний маркетинг мы рассматриваем как один из инструментов решения межфункциональных проблем. Но поскольку широкого распространения он пока не получил (по крайней мере, в нашей стране), есть смысл предварительно напомнить про другие инструменты для решения этой проблемы. Наиболее известные – это реинжиниринг бизнес-процессов (БП) компании, а также матричная структура организации – инструмент, связанный с организационной структурой предприятия.
1. Конкурирующие с внутренним маркетингом управленческие инструменты
Несмотря на теоретическую красоту реинжиниринга и ласкающие ухо все еще модные термины «владелец бизнес-процессов», «менеджер бизнес-процессов» и др., практическая удача пока больше радует авторов в виде числа их публикаций на тему.
История 1
Скорее даже не история, а некий эпизод. Будучи в то время преподавателем вуза по управленческим дисциплинам, я по какой-то программе повышения квалификации попал на семинар по реинжинирингу, который проводила одна нижегородская консалтинговая компания, имевшая в то время в своем названии слово реинжиниринг. Докладчик (директор консалт-фирмы) бодро рассказывал о теории, а все примеры из практики приводил западные, в основном по компании Xero