Человек + машина

Джеймс Уилсон

Пол Доэрти

Руководители компании Accenture Пол Доэрти и Джеймс Уилсон много лет посвятили изучению искусственного интеллекта и влияния технологий на бизнес и общество. Итогом их тридцатилетней работы стало это руководство по переосмыслению бизнес-процессов и созданию инновационных рабочих мест.

Революция искусственного интеллекта не грядет, она уже здесь. Многие проиграют. А в выигрыше окажутся компании, которые стремятся расширить человеческие возможности с помощью машин. Они станут лидерами своей отрасли.

На русском языке публикуется впервые.

Пол Доэрти, Джеймс Уилсон

Человек + машина. Новые принципы работы в эпоху искусственного интеллекта

Информация от издательства

Научные редакторы Мария Григорьева, Антон Кучма, Антон Епишев, Екатерина Кученева

Издано с разрешения Harvard Business Review Press

Книга рекомендована к изданию Антоном Ахмедовым

Все права защищены.

Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

© 2018 Accenture Global Solutions. Published by arrangement with Harvard Business Review Press (USA) via Alexander Korzhenevski Agency (Russia).

© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2019

* * *

Тот, кто способен вообразить все что угодно, способен создать невозможное.

    Алан Тьюринг

«Понимаешь, в мире полно существ, которые намного сильнее нас. Но если знаешь, как оседлать волну, далеко можно зайти».

    Нил Стивенсон. Лавина

«“Человек + машина” – это невероятно подробный гид, с помощью которого бизнес-лидерам предстоит раскрыть возможности искусственного интеллекта и четвертой промышленной революции. Если мы, прислушавшись к Доэрти и Уилсону, переосмыслим свою работу и процесс подготовки работников к интегрированным навыкам, то сможем обеспечить всем нам счастливое будущее».

    Клаус Шваб, основатель и президент Всемирного экономического форума в Давосе; автор книги «Четвертая промышленная революция»

«В постинформационный век конфигурация каждого сектора мировой экономики определяется технологиями. Они же являются источником потрясений и вместе с тем нового богатства. Всем, кто желает принять участие в этом процессе, необходима эта книга».

    Марк Андерсон, основатель и СЕО Strategic News Service

«В этой книге Доэрти и Уилсон блестяще подобрали реальные примеры того, как компании из самых разных отраслей переосмысливают свой бизнес и его структуру в эпоху искусственного интеллекта. Это только начало величайшей трансформации бизнеса в истории, по итогам которой человеку и машине предстоит работать вместе. Как отмечают авторы, мы должны инвестировать в подготовку миллионов людей, чтобы они могли освоить работу завтрашнего дня, и устанавливать защитные ограничения, благодаря которым развитие искусственного интеллекта принесет пользу всему человечеству. “Человек + машина” – это дорожная карта будущего. Прочтите ее, если вы действительно хотите осознать влияние искусственного интеллекта и его роль как драйвера роста».

    Марк Бениофф, председатель совета директоров и СЕО Salesforce

«“Человек + машина” – прекрасно написанная книга и результат отменной исследовательской работы – раскрывает понятие “недостающей середины” и поясняет, как люди и машины могут взаимодействовать, чтобы расширять человеческие навыки, а не заменять их механизмами. Пол и Джеймс предлагают удивительно доступную трактовку меняющегося характера работы на всех уровнях, от заводского цеха до бэк-офиса и отдельного человека».

    Грэди Буч, главный научный сотрудник по разработке программного обеспечения в IBM Research

«Обязательное чтение для бизнес-руководителей, которые знают, что искусственный интеллект должен стать частью их работы, однако находят эту тему пугающей и полной неясностей».

    Мисси Каммингс, профессор инженерной школы Пратта и директор Humans and Autonomy Laboratory Университета Дьюка

«Мы живем в эпоху цифрового дарвинизма, когда технологии развиваются быстрее, чем бизнес успевает адаптироваться к ним. Подход Доэрти и Уил