ПАМЯТЬ, СЛУШАНИЕ и др. Коммуникация на микроуровне. Русский менеджмент – Книга 7

Владимир Токарев

Второе издание книги «Русский менеджмент» (выходит в 8 книгах, это 7 книга), предназначенное для того, чтобы помочь бизнесу преодолеть существующий разрыв в теории и практике управления. Является приложением к одноименному видеопрактикуму, но может использоваться и самостоятельно.Для руководителей всех уровней и владельцев бизнеса, а также всех, кто хотел бы стать суперпрофи. Суперпрофи – это тот, кто не только хорошо знает свою профессию, но еще использует в своей практике научный менеджмент.

ПАМЯТЬ, СЛУШАНИЕ и др. Коммуникация на микроуровне

Русский менеджмент – Книга 7

Владимир Токарев

© Владимир Токарев, 2018

ISBN 978-5-4493-8915-2

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Лучший (с точки зрения экономической выгоды) вариант приобретения серии книг, помогающих преодолеть разрыв в теории и практики управления, в частности, книги «ПАМЯТЬ, СЛУШАНИЕ и др. Коммуникация на микроуровне»,

Рис. 1. Продукт проекта краудфандинга – книга.

– стать акционером одного из проектов краудфандинга.

ВНИМАНИЮ ЧИТАТЕЛЕЙ! Текущие в данный момент проекты краудфандинга можно найти по ссылке https://planeta.ru/vtokarev (https://planeta.ru/vtokarev)

Аннотация

Первые четыре книги серии «Русский менеджмент» (второе издание книги) можно отнести к классическому менеджменту, пятая книга – «Новая модель мотивации» является своего рода переходом от классического к новому менеджменту, который еще только зарождается.

Шестая книга серии (Война на рынке вакансий) – это уже новый менеджмент.

Рис. 2. Первая книга серии.

Вот, в частности, что я имею в виду под концепцией нового менеджмента[1 - Из книги «Новый менеджмент».]:

1. Подход на уровне «микро». То есть рассмотрение управленческой теории и практики на «микроуровне».

3. Использование в менеджменте знаний из прилегающих к нему наук. Кажется, это уже было. Однако при более близком знакомстве понимаешь – что это другой более глубокий уровень заимствования. Пример – использование персонального менеджмента в практике управления персоналом.

Даже в самом названии книги «ПАМЯТЬ, СЛУШАНИЕ и др. Коммуникация на микроуровне» подчеркивается, что мы говорим о новом менеджменте, точнее наполняем классическое содержание (от которого не отказываемся) новыми полезными моделями, позволяющими функции управления, в данном случае коммуникацию, сделать более эффективной.

Коммуникация на микроуровне

Первая профессия у меня – физика полупроводников, короче говоря – микроэлектроника.

(К слову, в микроэлектронике мы отстаем точно также, как в любых других сферах, что я связываю исключительно с существующей практикой менеджмента. Но менеджменту не уделяют должного внимания ни государство ни бизнес, потому и остаемся неразвитой страной).

А тот новый информационный мир, в котором мы сегодня живем, в первую очередь обязан именно микроэлектронике и использованию ее достижений в других отраслях (программировании и т.д.).

И не удивительно, что моя первая профессия, которой я посвятил 16 лет (я кандидат не экономических, а технических наук) каким-то косвенным образом проявляется в моей второй профессии – специалиста в области менеджмента.

Например, занимаясь вопросами эффекта масштаба – мне удалось увидеть эффект масштаба на микроуровне. Новая модель мотивации (одна из предыдущих книг серии) также построена с помощью микро модели (психолога Ю. Орлова).

И вот теперь новая книга и новое исследование, где будут рассмотрены два важных подпроцесса коммуникации – запоминание и слушание, и предложено практическое задание по повышению эффективности каждого из них.

Краткое содержание

7 книг по менеджменту для победы на рынке

Описание краудфандингового проекта

Часть 1. Функция коммуникации

Часть 2. Запоминание – процесс познавательный

Часть 3. Процесс запоминания

Часть 4. Слушание и запоминание

Часть 5. Управление изменениями и коммуникация

Как эффекти