Легкая геймификация в управлении персоналом
Евгения Любко
Легкая геймификация – та, в которой мы не превращаем наших бухгалтеров и программистов в эльфов и орков, не заменяем задачу сдачи годового баланса задачей захвата пиратских сокровищ, но добавляем к ежедневным рабочим процессам игровые элементы, которые стимулируют сотрудников работать «с огоньком» и помогают достигать сверхрезультатов.Эта книга – от практика для практиков. В ней собран более чем 6-летний опыт легкой геймификации для решения HR-задач.
Легкая геймификация в управлении персоналом
Евгения Любко
Книжный продюсер Светлана Ерохова
Дизайнер обложки Артём Владимиров
© Евгения Любко, 2018
© Артём Владимиров, дизайн обложки, 2018
ISBN 978-5-4490-7303-7
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Сашеньке, который сладко спал свои младенческие ночи, пока я писала эту книгу.
БЛАГОДАРНОСТИ
Клиентам «Пряников», чей опыт легкой геймификации и готовность им делиться легли в основу этой книги.
Партнерам «Пряников», а в особенности Надежде Червяковой, Гульмире Пушкаревой и команде «Orange-Apple», показавшей мне, какую мощь можно выжать из легкой геймификации и «Пряников» на примере кейсов «Золото Эльдорадо» и «SalesForce».
Моей группе поддержки – Оксане Редько, Карине Мельниковой и Кате Типковой, которые не дали сбиться с писательского пути.
Любимому мужу и деловому партнеру Алексею, без которого не было бы ни «Пряников», ни клиентов, ни партнеров, ни группы поддержки, ни этой книги.
ОТ АВТОРА
Однажды снежным зимним вечером в декабре 2011-го года мы с будущим мужем Алексеем гуляли в парке и штурмили идеи для какого-то бизнес-проекта. В процессе штурма я вспомнила историю компании «i-Free», в которой сотрудники зарабатывали виртуальную валюту «фришки» в благодарность друг от друга, а затем могли потратить полученные «фришки» в специальном внутреннем «фришки-бутике». Такая своеобразная мотивация признанием, имеющим покупательную способность. Алексей вдохновился идеей и заявил, что у всех хороших компаний должны быть «фришки», и удивительно, почему в его команде до сих пор такого нет, и надо срочно такое сделать.
В этот же вечер была заложена первая строчка кода «Пряников» (www.pryaniky.com) – программного продукта, который на сегодняшний день вырос в систему геймифицированного управления – корпоративную социальную сеть с бизнес-модулями, такими как управление идеями, знаниями и др., пронизанную элементами геймификации. Мы задумывали «Пряники» как конструктор, который вобрал бы в себя лучшие мировые практики нематериальной мотивации и сделал их доступными для любой компании, а через несколько месяцев узнали, что то, что мы делаем, называется геймификацией, в Штатах уже несколько лет как супертренд, а в России все только начинается.
С тех пор прошло 6 лет, мы с Алексеем поженились, «Пряники» уверенно встали на ноги и стали приносить прибыль, попутно заработав в карму как отраслевые премии, так и синяки и шишки, а рождение сына Саши в 2017-м вдохновило меня на то, чтобы собрать наконец воедино весь накопленный за это время опыт, все интервью с клиентами, использующими нашу «пряничную» геймификацию, и с компаниями, запустившими гейм-проекты самостоятельно, все переводы зарубежных исследований, которые мы сделали для «пряничного» блога, все грабли, лайфхаки, схемы и формулы и написать на их основе эту книгу.
Задача книги – вооружить вас доступными инструментами по геймификации бизнес-процессов, с помощью которых вы сможете создавать корпоративные гейм-проекты самостоятельно и вдохновлять своих сотрудников на трудовые подвиги. Я постаралась структурировать в ней накопленный за 6 лет практический опыт и собрать ответы на все вопросы, с которыми сталкиваются наши клиенты при запуске геймифицированных проектов, и надеюсь, что эта книга даст новый импульс развитию рынка геймификации в России и СНГ, сделав ее более доступной, понятной и применимой для широкого круга компаний.
Я буду рада оставаться с вами на связи во время и после прочтения книги – пишите мне на