Ідеальний командний гравець. Як розпiзнати i розвинути три основних якостi
Патрiк Ленсiонi
Вiдомий бiзнес-тренер, засновник i президент консалтинговоi компанii The Table Group та надзвичайно талановитий автор мiжнародних бестселерiв, визнаний одним iз провiдних фахiвцiв у сферi бiзнесу, Патрiк Ленсiонi пропонуе ефективну концепцiю створення професiйноi та надiйноi команди. Як успiшний менеджер i експерт з лiдерства, вiн дiлиться натхненними iдеями й секретами продуктивностi та злагодженостi колективу… Бiзнес-роман Патрiка Ленсiонi про створення сильноi команди став справжньою концепцiею успiху та продуктивностi й визнаним бестселером за версiею The Wall Street Journal. Як стати по-справжньому iдеальним командним гравцем? Якi три якостi мае розвинути в собi кожен, хто прагне досягти успiхiв i бути неперевершеним у своiй справi? Що е запорукою ефективноi та згуртованоi команди? Потужна й дiева методика вiд талановитого експерта з лiдерства i командноi роботи, практичнi поради та iдеi, перевiренi часом i досвiдом!
Патрiк Ленсiонi
Ідеальний командний гравець
Як розпiзнати й розвинути три основнi якостi
© Patrick Lencioni, 2016
© Hemiro Ltd, видання украiнською мовою, 2017
© Книжковий Клуб «Клуб Сiмейного Дозвiлля», переклад i художне оформлення, 2017
* * *
Ідеальний командний гравець
Як розпiзнати й розвинути три основнi якостi
Присвячуеться Трейсi Нобл, яка провела мене через процес написання цiеi книжки i яка завжди залишатиметься скромною, енергiйною та кмiтливою людиною
Вступ
Якби хтось попросив мене скласти перелiк найбiльш цiнних навичок, що iх людина повинна розвинути у собi, щоб досягти успiху в дiловому свiтi i – якщо вже почали говорити про це – у життi, я поставив би на перше мiсце вмiння працювати у командi. Здатнiсть ефективно спiвпрацювати з iншими, пiдвищувати ефективнiсть дiяльностi групи е бiльш важливою у сучасному мiнливому свiтi, нiж будь-коли. Мало кому вдаеться досягати успiху у роботi, сiм’i або в iншому соцiальному середовищi без цього.
Я впевнений, що бiльшiсть людей погодяться iз цим, i саме тому трохи дивно, чому справжнi команднi гравцi зустрiчаються вкрай рiдко. Я думаю, що суть проблеми криеться в неспроможностi визначити перелiк вимог до командного гравця, що робить це поняття дещо розпливчастим, навiть делiкатним.
Те саме стосуеться i роботи в командi, якiй досi придiляеться увага здебiльшого на словах, а не на практицi. У книзi «П’ять вад у роботi команди» (The Five Dysfunctions of a Team) я пояснював, що справжня робота в командi вимагае конкретноi, специфiчноi поведiнки: довiри, що грунтуеться на чутливостi, конструктивних суперечок, дiевих зобов’язань, рiвноправноi вiдповiдальностi i нацiленостi на результат. На щастя, за умови достатньоi пiдготовки, терпiння та наявностi часу бiльшiсть людей здатнi цьому навчитися.
Проте, я мушу визнати, що деякi люди, засвоiвши цi п’ять особливостей поведiнки, стають кращими командними гравцями, нiж решта. Вони не народжуються такими, але через життевий досвiд, трудову дiяльнiсть або конкретну схильнiсть до особистого розвитку вони опановують три основнi чесноти, що дозволяють iм бути iдеальними командними гравцями, – скромними, енергiйними та кмiтливими. Хоча цi слова можуть здатися простими, жодне з них не е саме тим, чим здаеться. Розумiння нюансiв цих рис мае вирiшальне значення для ефективного iх застосування.
Впродовж останнiх двадцяти рокiв роботи з керiвниками та iхнiми командами я неодноразово бачив, що, якщо одному з членiв команди бракуе однiеi або декiлькох iз вказаних чеснот, процес створення згуртованоi команди е набагато складнiшим, нiж мав би бути, а в деяких випадках – навiть неможливим. Ми використовували цей пiдхiд для найму спiвробiтникiв та управлiння працiвниками у The Table Group[1 - The Table Group – консалтингова компанiя з питань управлiння, заснована 1997 року, спецiалiзуеться на розвитку команд, керiвникiв i життездатностi органiзацiй, розташована у Сан-Франциско. Патрiк Ленсiонi – ii засновник i президент. Серед клiентiв фiрми New York Life,