Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

12+ Книга "Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?" – Роберт Фитцпатрик, 2014
Начать читать книгу
Скачать бесплатно отрывок книги для чтения (будет легально скачан большой фрагмент книги, вы сможете понять, нравится ли она вам, и если да, то легально купить).
Читать онлайн
0.2

О книге

Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос – «Нравится ли вам наша идея или продукт»? – неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99 % клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать!

Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать – и все это со множеством реальных примеров.

Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.

Переводчик: Дмитрий Янин

Купить книгу «Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить ...»

электронная ЛитРес 399 ₽

Графики цен

Рейтинги этой книги за 2014 год за всё время
Карьера 10 179
Привлечение клиентов и лояльность 20 365
Деловая литература 163 3018
Современная русская и зарубежная проза 302 4308
Зарубежная деловая литература 65 847
Отношения с клиентами 2 35
Работа с клиентами 3 55
Стартапы и создание бизнеса 6 92
Эффективность бизнеса 8 155
Привлечение клиентов 17 324
Просто о бизнесе 29 769
Маркетинг, PR, реклама 5 210
Среди всех книг 3653 1241

Публикации об этой книге

Похожие на книгу „Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить ...“