Техника продаж крупным клиентам. 111 вопросов и ответов
Евгений Колотилов
Радмило М. Лукич
В книге известных бизнес-тренеров по продажам популярно и доходчиво раскрывается полный цикл продаж крупным клиентам – от их поиска до подписания с ними договора. Разобраны такие темы, как первичный поиск клиентов, работа с входящим потоком клиентов, составление коммерческих предложений крупным клиентам, презентации, переговоры, работа с ценовым возражением и др.
«Техника продаж крупным клиентам» представляет собой обширное собрание ответов на часто задаваемые вопросы, которые авторы собирали в течение нескольких лет, получая их от реальных людей, имеющих за плечами опыт в продажах.
Информация, которую содержит данная книга, ранее в основном была доступна лишь сотрудникам крупных корпораций. Сейчас она предлагается вниманию широкого круга людей – менеджерам по продажам, менеджерам по работе с ключевыми клиентами, менеджерам по развитию бизнеса, руководителям отделов продаж, а также всем тем, кто хочет продавать на большие суммы крупным заказчикам.
Радмило Лукич, Евгений Колотилов
Техника продаж крупным клиентам. 111 вопросов и ответов
Руководитель проекта М. Соловьева
Компьютерная верстка М. Поташкин
© Радмило Лукич, Евгений Колотилов, 2011
© ООО «Альпина Паблишер», 2012
Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.
© Электронная версия книги подготовлена компанией ЛитРес (www.litres.ru (http://www.litres.ru/))
* * *
Прочитав эту книгу вы узнаете:
• как находить активным поиском крупных клиентов;
• как подготовить им коммерческое предложение;
• как добиться встречи с крупным клиентом;
• как проводить встречи и презентации с крупными клиентами;
• как отстоять свою цену в переговорах с крупными клиентами;
• и еще очень очень многое, из того что должен знать каждый уважающий себя менеджер по продажам.
К читателю
Книга Радмило Лукича и Евгения Колотилова – скорее вредная, чем полезная.
Вредная, в первую очередь, потому, что забирает у менеджера по продажам возможность сказать: «Я не знаю, как достучаться до лица, принимающего решение…» или «Я не знаю, где мне найти свой следующий крупный заказ…»
Масса «не знаю», «не умею» и «не могу» автоматически уходит в прошлое при прочтении и проработке этой книги.
Эта книга – больше, чем тренинг. Больше, чем руководство к действию. Больше, чем справочное издание. Авторы разобрали полный цикл продаж крупным клиентам – от поиска последних до подписания с ними договора: это и переговоры, и выстраивание коммерческих предложений, и активные продажи, и работа с входящими потоками заинтересованных потенциальных клиентов. Информация дается сжато, по существу, иллюстрирована конкретными примерами.
Просто бери и внедряй. С любого места. Прямо сейчас.
Очень мощное средство увеличения вашего оборота и вашей прибыли.
Андрей Парабеллум,
проект Infobusiness2.ru (http://infobusiness2.ru/)
Об авторах
Радмило Лукич, бизнес-тренер и консультант в области продаж В2В.
В тренерском бизнесе с 01.04.2000 года. Владелец компаний PINTA LAB LTD и «Лаборатория Радмило Лукича». Торговая марка SALECRAFT, сайт www.salecraft.ru (http://www.salecraft.ru/).
Провел более 2000 тренинг-дней в форме открытых и корпоративных тренингов, семинаров и мастер-классов. По рейтингу, который делал журнал «Секрет фирмы», на основе отзывов HR-аудитории, входит в 10 лучших тренеров РФ и занимает 1-е место среди тренеров по продажам В2В.
Родился 27 июня 1956 года в Белграде. По матери македонец, по отцу серб. Закончил электротехнический факультет Белградского университета.
Отец 2 сыновей: Мирко (1988 г.р.) и Никола (1991 г.р.).
Собаковод. Любит ВСЕ породы собак, но выбрал венгерскую породу пули.
Джиповод со стажем. Любит ВСЕ породы джипов, но выбрал несколько LR.
Специализируется на следующих темах: управление отделом продаж, продажи В2В, рабо
ЛитРес