Техники управления агрессией

0.0

О книге

Входит в серию: Управление сложными переговорами

Уверены, что вы вспомните массу примеров, когда партнерский сценарий переговоров рушится из-за того, что нас и нашу позицию сознательно проверяют на‘крепость‘. И тогда приходится прикладывать значительные усилия, чтобы очистить контакт от негативных эмоций. В данной книге предлагаются конкретные технологии перехвата управления в ситуации агрессивных переговоров. Каждый технологический прием сопровождается конкретными примерами переговоров. Книга сделана в виде интерактивного практикума, в котором вы сами можете опробовать предлагаемые техники и получить советы по их использованию.

Рейтинги этой книги за 2011 год за всё время
Деловая литература 564 15733
Среди всех книг 14485

Остальные книги из серии „Управление сложными переговорами“ 5 книг

Другие книги автора – Александры Козловой 16 книг