Как принять правильное управленческое решение

Макс Х. Базерман

Дон Мур

Человеческий мозг обладает удивительной способностью решать сложные задачи, но его работа подвержена когнитивным искажениям. Мы привыкли думать по шаблонам и полагаться на упрощенные стратегии мышления, которые ведут к предвзятым суждениям и заблуждениям. Фокусируясь исключительно на итогах и игнорируя суть процесса принятия решений как такового, мы совершаем ошибки, которые приводит к серьезным последствиям: ненужным расходам, проблемам с наймом персонала, неэффективным инвестициям.

Необходимо осознать свои когнитивные искажения и разработать стратегии для более эффективного суждения, чтобы изменить ситуацию. Дон Мур и Макс Базерман детально изучают процессы принятия решений в деловой среде. Авторы рассматривают основные препятствия на пути к взвешенному выбору и дают рекомендации по совершенствованию управленческих навыков. Разобравшись в типичных ловушках мышления, каждый человек сможет научиться быстро принимать обдуманные решения.

Большинство руководителей поощряют только результат, игнорируя красивые решения как таковые.

Зачем читать

• Понять, как на самом деле принимаются решения, и получить мотивацию улучшить этот процесс.

• Научиться находить характерные ошибки в собственных суждениях.

• Стать более компетентным лидером, избегающим ловушек когнитивных искажений, которые мешают принимать правильные решения.

Искусственные символы контроля, например возможность самому выбрать лотерейный билет, достаточны для того, чтобы убедить людей, что они могут управлять абсолютно неподвластными им событиями.

Особенности

• Подробное и понятное объяснение того, как личные предубеждения влияют на суждения.

• Авторы предлагают инструментарий для оптимизации процесса рационального принятия решений.

• Книга содержит множество примеров, ситуаций и задач, способствующих формированию эффективных управленческих стратегий.

Самоуверенность приводит к войнам, пузырям на фондовом рынке, забастовкам, безнадежным искам, банкротству, провалам слияний и поглощений.

Для кого

• Для руководителей, которые хотят научиться вырабатывать решения, выгодные для всех участников, и получать максимальную пользу от этих решений.

• Для сотрудников, которые стремятся повысить качество собственных суждений и лучше понимать процессы принятия решений другими людьми.

• Для всех, кто принимает важные решения в работе и в жизни.

Макс Базерман, Дон Мур

Как принять правильное управленческое решение

Переводчик: Александр Алексеев

Редактор: Камилл Ахметов

Руководитель проекта: Екатерина Васильцова

Арт-директор: Татевик Саркисян

Корректор: Наташа Казакова

Верстка: Белла Руссо

Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.

Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.

© Copyright © 2013, 2009, 2006, 2002 John Wiley & Sons, Inc.

© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина ПРО», 2024.

* * *

Глава 1

Знакомьтесь: управленческие решения

Человеческий мозг весит всего полтора килограмма, а какая в нем невероятная мощь! Мы не задумываясь решаем труднейшие даже для самых современных компьютеров и роботов задачи – будь то распознавание лиц или ловля мяча.

Большинство людей понятия не имеют, как их мозгу удается выполнять столь сложные действия, – не помогают ни самоана