Тренинг с огоньком. Объясни. Научи. Зажги!
Инесса Александровна Фирсова2.3
О книге
В этой книге опытный бизнес-тренер Инесса Фирсова охотно делится информацией, которую использует на своих тренингах по коммуникациям с клиентами и управленческим навыкам. Тренеры и руководители почерпнут немало важной и нужной информации: автор рассказывает о построении учебного процесса и вовлечении сотрудников в работу учит доступно объяснять, разбирает, как сделать тренировку более эффективной, как замотивировать людей на применение новых знаний на практике. Методы, используемые Инессой Фирсовой, несложные и в то же время эффективные, главное – понять суть, подойти к решению проблемных ситуаций со знанием дела. Автор, обладающий этим знанием, станет вашим мудрым и верным наставником.
Жанры:
Привлечение клиентов и лояльность, Саморазвитие, личностный рост, Деловая литература, Личная эффективность, Работа с клиентами
Рейтинги этой книги | за 2020 год | за всё время |
Привлечение клиентов и лояльность | №4 | №212 |
Саморазвитие, личностный рост | №29 | №1566 |
Деловая литература | №26 | №1694 |
Личная эффективность | №11 | №501 |
Работа с клиентами | №1 | №20 |
Среди всех книг | №523 | №36257 |