Цифровая гигиена

Игорь Станиславович Ашманов

Наталья Касперская

Цифровая среда – Интернет, социальные сети, приложения – является неотъемлемой частью той «мультиреальности», в которой существует современный человек. Естественно, что вместе с неоспоримой пользой виртуальность приносит в нашу жизнь и огромные риски. Сейчас цифровой мир – это джунгли, подчас населённые не самыми приятными (и небезопасными!) формами жизни. Таким он и останется, пока в нём не будет наведён порядок.

Перед вами не очередная «страшилка», а экспертная оценка цифрового мира на основе большого объёма изученных данных. В книге рассматриваются проблемы цифровой зависимости и отчуждения подростков, воздействия деструктивных сообществ и токсичного контента, защиты от фишинга, поиска и оценки достоверности информации, а также другие явления цифровой среды. Ситуация в Сети очень быстро меняется, порождая новые опасности, поэтому основная задача – не только рассказать о существующих рисках, но и научить вас самостоятельно разбираться в методах защиты.

Игорь Ашманов, Наталья Касперская

Цифровая гигиена

© ООО Издательство "Питер", 2022

От авторов: о чём и для кого эта книга

Разрыв поколений

седая мать нашла у сына

в портфеле белый порошок

он даже в школе чистит зубы

с улыбкой думает она

Довольно часто можно услышать мнение, что у нас (и во всём мире) есть разрыв между старшим поколением, непривычным к «технологиям», и молодёжью, для которой цифровые технологии и устройства стали основой жизни и общения.

Мы в книге не говорим, что подростки лучше владеют технологиями, как это сейчас принято у журналистов и чиновников. На самом деле это иллюзия. Подростки не владеют никакими технологиями, они просто продвинутые пользователи бытовых устройств и сервисов, не более того. Технологиями владеют программисты и разработчики сервисов и устройств.

Разрыв же, на наш взгляд, реальный, но связан вовсе не со сложностью «овладения технологиями» для старшего поколения. Эти «технологии» не сложнее бытовых приборов. Да, многие до сих пор не могут толком освоить пульт управления медиацентром или меню стиральной машины, но это не от недостатка ума, а от лени, от нежелания вникать, читать руководства и т. п. То же самое – с технологиями.

купил айфон а чо с ним делать

где кнопки чтобы нажимать

и как мне позвонить сереге

а вот и он звонит и чо

Настоящий цифровой разрыв связан с дефицитом внимания к детям. Это разрыв социальный, а не технологический. Взрослые вручили своим детям смартфоны в надежде, что те не будут их беспокоить и отрывать от важных взрослых дел. Это сработало – детей теперь не слышно и не видно. До тех пор пока с ними не случится какая-то неприятность по «цифровым» причинам.

Естественно, приложения в смартфоне, социальные сети имеют достаточную «клейкость» и засасывают тех, кто готов посвящать им несколько часов в день. Так и возникает разрыв: мама работает, обстирывает и кормит подростка, а тот общается не с ней, а с «френдами» в телефоне.

В книге мы хотим восполнить этот дефицит внимания, напомнить о том, как важно знать, что делают дети в этом цифровом пространстве, и устранить иллюзорное (и часто довольно удобное) чувство беспомощности перед новой цифровой реальностью, выработанное у взрослых, находящихся по эту сторону цифрового разрыва.

Чувство беспомощности у учителей и родителей

К сожалению, большинство современных родителей действительно не владеют цифровыми устройствами и технологиями настолько хорошо, как их дети. Чаще всего потому, что родителям и учителям есть чем заниматься и без развлечений на смартфоне. А подростки делают цифровое общение своим главным занятием, осваивают множество приложений и сервисов, заводят цифровых друзей, вырабатывают цифровую зависимость и отдаляются от родителей.

Взрослые тоже часто сидят в соцсетях. Однако «цифровой разрыв» между поколениями, безусловно, есть: родители обычно не знают, чем занимается их ребёнок в Сети. Это происходит в том числе и потому, что родители воспринимают смартфон как усовершенствованную соску, средство успокоения, позволяющее не обращать внимания на подростка. Чем