Глава 7. Что такое системное мышление

Что подразумевают под «системным мышлением»

Бытовое понимание

Большинство людей оперирует «бытовым» пониманием терминов «система» или «системное мышление», и подразумевает под «системностью» личную организованность, старательность, желание всё предусмотреть, учесть всевозможные детали и вообще всё, что может оказаться важным. Та системность, которую люди привносят в свою работу – это «продуманность», дисциплинированность в исполнении, следование какому-то плану. Однако у особо старательных руководителей и сотрудников, для которых всё со всем связано, в результате такой «продуманности» планов и дисциплинированности их выполнения, образуется ещё больший бардак в головах и в делах, а также постоянный аврал по всем направлениям работы. «Системность» часто путают с «систематичностью» – и систематически плохое или неправильное мышление приводит к плачевным результатам.

Несмотря на то, что многие словари определяют системность и систематичность как синонимы[1 - https://ru.wiktionary.org/wiki/систематичность (https://ru.wiktionary.org/wiki/%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C)], мы будем разделять эти понятия. Систематичность – это важное свойство мастерства собранности, а системность – это важное свойство мыслительного мастерства[2 - Вспомните модель «Человек-платформа», которая состоит их трёх платформенных уровней: прикладное мастерство, мыслительное мастерство и мастерство собранности.]. Систематичность, регулярность, дисциплинированность – это когда человек постоянно, по расписанию что-то делает, а системность – это когда человек умеет своим вниманием «разрезать» мир на разные системы, и умеет работать с этими системами и разными интересами. Системность определяет «что делать», а систематичность означает, что это делать нужно планомерно. Одно не заменяет другого. Необходимо быть и системным, и систематичным.

Ещё одно бытовое заблуждение состоит в том, что под системностью понимают обязательную связь всего со всем. И действительно, «взмах крыла бабочки на одном континенте может вызвать землетрясение на другом»[3 - https://ru.wikipedia.org/wiki/Эффект_бабочки (https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%AD%D1%84%D1%84%D0%B5%D0%BA%D1%82_%D0%B1%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%87%D0%BA%D0%B8)]. Однако, рассматривать все взаимосвязи сразу невозможно, человеку не хватит вычислительной мощности мозга. Тем не менее, системное мышление позволяет выделять разные интересы (точки зрения)[4 - Сложность мира заключается не только в технологиях или скорости изменений, а в наличии многочисленных интересов и заинтересованных лиц. Технологии позволили быстрее формировать и заявлять свои интересы в любой точке мира, в отличие от прошлых веков. Поэтому повышается роль системного мышления как главного инструмента по учету (удовлетворения) различных интересов при создании сложных систем.] и работать с ними, чтобы они были учтены в созданной системе.

Системность использует управление вниманием[5 - Из мастерства собранности.], чтобы выделить в рассматриваемой реальности системные уровни, тем самым выделив важные объекты рассмотрения на конкретном такте. Невозможно одновременно рассматривать строение генома человека, клетки, органы, мышцы и кости, части тела и поведение человека. Системность означает, что необходимо думать о мире как о наборе вложенных друг в друга матрёшек, причем в каждую матрёшку вложена не одна, а несколько матрёшек.

Например, можно выделить системные уровни: чемпионат страны по футболу, который состоит из совокупности футбольных клубов, стадионов, болельщиков, телетрансляций и т. п. На следующем системном уровне можно рассматривать по отдельности из чего состоят футбольные клубы. Например, футбольные клубы состоят из команды футболистов, тренерского штаба, тренировочных баз, детских школ и т. п. Соответствующим образом можно выделить части стадионов, болельщиков, телетрансляции и т. п. На следующих системных уровнях рассматриваем команду футбольного клуба. И так далее.

Системные уровни определены не просто так, а по принципу физической вложенности од