Краткое содержание книги: Сначала нарушьте все правила! Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому. Маркус Бакингем, Курт Коффман

Smart Reading

Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг

Этот текст – сокращенная версия книги Маркуса Бакингема и Курта Коффмана «Сначала нарушьте все правила! Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Лучшие менеджеры – очень разные люди, но все они сходятся в главном: постоянно нарушают стандартные правила корпоративного управления. Их стиль идет вразрез с золотым правилом общения, они покровительствуют некоторым подчиненным, не борются с недостатками сотрудников и знают, что не каждый человек может достигнуть любой цели, «если постарается». Компании, в которых работают такие менеджеры, процветают.

Книга Маркуса Бакингема и Курта Коффмана из Института Гэллапа «Сначала нарушьте все правила! Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому» – руководство для тех, кто намерен сделать подчиненных действительно эффективными. И для сотрудников, которые хотят иметь работу мечты и быть в ней успешными.

Прочитайте саммари этой книги, чтобы решить четыре главные задачи отличного менеджера, или, в терминах Института Гэллапа, подобрать к ним четыре ключа.

Зачем читать

• Реализовать свой потенциал и таланты подчиненных.

• За 20 минут узнать секреты управления, на изучение которых целый институт исследователей потратил 25 лет.

• Узнать, как правильно нанимать и увольнять сотрудников.

Об авторе

Маркус Бакингем 20 лет изучал в Институте Гэллапа особенности выдающихся менеджеров и компаний. Теория использования сильных сторон личности не только была описана в его книгах, но и легла в основу деятельности собственной компании Бакингема, которая занимается дистанционным обучением и тренингами.

Курт Коффман – руководитель глобальной практики Института Гэллапа, консультант по организации рабочих мест, сотрудничавший со многими компаниями, входящими в список Fortune 500.

Краткое содержание книги: Сначала нарушьте все правила! Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому. Маркус Бакингем, Курт Коффман

First, Break All The Rules: What the World's Greatest Managers Do Differently

Marcus Buckingham, Curt Coffman

www.smartreading.ru (http://www.smartreading.ru/)

Как мыслят лучшие менеджеры

Дюжина главных вопросов

Находить, заинтересовывать и удерживать талантливых работников – этого хочет любая компания. Но как измерить их эффективность? Как оценить преимущество одного рабочего места перед другим?

Инвесторы, акционеры и главы компаний, говоря об эффективности, в первую очередь обращали внимание на прибыль, а она отражается в финансовых отчетах. Институт Гэллапа обнаружил, что финансовые отчеты все меньше отражают реальную ценность компании. Дело не в цифрах, а в людях. Фокусировать внимание нужно не только на рентабельности, но в первую очередь на корпоративной этике, что раньше упускалось из вида.

Чтобы сформулировать ключевые показатели эффективности сотрудника на рабочем месте, Институту Гэллапа понадобилось 25 лет. За это время исследователи опросили более миллиона служащих, задав им сотни вопросов. Результатом работы стала «шкала Гэллапа»: чтобы определить качество рабочего места, сотрудник должен задать себе всего дюжину вопросов.

1. Известно ли мне, чего от меня ожидают на службе?

2. Располагаю ли я средствами, необходимыми для оптимального выполнения моей работы?

3. Имею ли я возможность заниматься на работе тем, что умею лучше всего?

4. Получал ли я за последнюю неделю благодарность за качественно выполненную работу?

5. Чувствую ли я, что мой непосредственный начальник заботится обо мне как о личности?

6. Есть ли среди моих коллег и начальства люди, поощряющие мой рост?

7. Считаются ли на работе с моим мнением?

8. Позволяют ли цели компании почувствовать мне значимость моей работы?

9. Очевидно ли для моих коллег, что работа должна выполняться качественно?

10. Работает ли в компании кто-то из моих лучших друзей?

11. Разговаривал ли кто-нибудь со мной о моем прогрессе на работе в последние полгода?

12. Имелись ли у