А все-таки, в слове «БРЕНД» одна буква лишняя
Александра Вязьмикина
Книга будет интересна не только тем, чья деятельность связана с розничной торговлей – продавцам, но и тем, кто пользуется услугами розничной торговли – покупателям, значит, эта книга для всех. Автор представил свой взгляд на торговлю, а соглашаться или нет – решит сам читатель.
Вступление
Отчего людям хочется писать? Да оттого, что хочется поговорить. Вроде бы так много телефонов, компьютеров, Скайп – опять же, а разговоры в основном информационно-развлекательные, отвлекающие. Поэтому сейчас появилось много писателей. Люди хотят поговорить основательно, с паузами. И даже тема разговора не так важна, лишь бы она «дотронулась» до человека. «Дотронуться» можно через детектив, книгу о вкусной и здоровой пище, через женский роман или исторический, через фантастику, лишь бы разговор представлял интерес для обеих сторон. А уж до скольких читателей-собеседников удастся «дотронуться» – зависит от таланта рассказчика.
Если вы не против, то поговорим о торговле.
Если человек решил быть счастливым, то обязательно так и будет
Жила-была девочка и звали ее Глафира. Да, вот таким красивым именем ее звали. Глафира, Глаша, Глашенька, Глашуня, Глашулька. Судя по тому, как переливалось ее имя, словно легкий свободный ручеек, эта девочка была счастливой. Родилась и сама себе сказала: «Я счастливая!» И все вокруг в это поверили, а по-другому и быть не могло. Если человек решил быть счастливым, то это обязательно так и будет.
Глафира росла, хорошела, закончила технический институт, экономический институт, вышла замуж, но нас интересует тот момент, когда она решила открыть магазин одежды. Как Глафира докатилась до такого решения, точно не известно. И пошла она учиться на продавца в профессионально-технические училище.
Обычно путь такой:
ПТУ ? Работа ? Университет
А здесь: Университет ? Работа ? ПТУ
Из этого следует, что наша героиня – большая оригиналка. В училище ее научили выбивать чеки, продавать мороженную рыбу, оформлять первичные документы. Диплом продавца был получен. Давал ли он хоть какое-то понимание того, с чем придется взаимодействовать? Давал, но расплывчатое.
Почему Глафира решила открыть небольшой магазин? Да потому что инвестор проекта, он же муж, не располагал финансами на большую торговую сеть. Честно говоря, торговая сеть отдаленно напоминала армию: строгий устав, охрана, штрафы, униформа – такая военизированная торговля. Нет, это не то, ради чего стоило получать торговое образование.
Глаша набросала на листке бизнес-план, определила, сколько пойдет на ремонт помещения, сколько на оборудование, сколько на закупку товара. И в вихре дизайна магазина, выбора товара закружилась в интересном, ни на что не похожем танце. Она поставила себе цель – достичь максимальных результатов минимальными средствами.
Конечно, были куплены книги по торговле, одни из них были толковые, другие наоборот. Каких-то близких знакомых, желающих поделиться своим опытом, у Глаши не было, и она решила двигаться осторожно. Надо было определяться с формой собственности: частный предприниматель или ограниченная ответственность. Поразмыслив, она выбрала ограниченную ответственность. ЧП расписывается своим имуществом под своей деятельностью, в этом и был основной нюанс: товар делают другие, а имущество ставится твое. Не зря же аббревиатура ЧП напоминает «чрезвычайное происшествие», что-то в этом есть. Вот если бы Глафира решила печь пироги и продавать их, тогда можно было имуществом. А здесь ее ожидало что-то «непонятное», а под такой неопределенностью лучше не расписываться всем, что имеешь.
Товар был выбран итальянского производителя, но отшивался в Китае. При заказе коллекции на новый сезон приходилось производителю платить 20 % от суммы заказа, и эта сумма полгода находилась на счете у производителя и зачитывалась в последнюю поставку. Можно было бы смириться с этой ситуацией и думать, что так и надо, но разговор со знакомой женщиной, имеющей европейский паспорт и магазин одежды в Европе, кое-что прояснил. Оказалось, что для европейцев другие условия: никаких предоплат, и опл