Краткое содержание книги: Семь уровней коммуникации. Как построить бизнес, основанный на рекомендациях. Майкл Маэр

Smart Reading

Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг

Этот текст – сокращенная версия книги Майкла Маэра «Семь уровней коммуникации. Как построить бизнес, основанный на рекомендациях». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Невозможно переоценить силу доверия. В конечном счете любая сделка заключается лишь тогда, когда продавец добился доверия покупателя. Прочитайте саммари этой удивительной книги Майкла Маэра, и вы, даже будучи интровертом, сможете использовать великую силу «живого слова», поймете, как сделать, чтобы вам доверяли, и не обмануть этого доверия.

Зачем читать

• Овладеть искусством нетворкинга, даже будучи интровертом.

• Оптимизировать рекламный бюджет, научившись грамотно использовать разные каналы коммуникаций.

• Составить внятный план действий по развитию своего бизнеса и добиться результатов, о которых вы и подумать не могли.

Об авторе

Майкл Маэр – успешный риелтор, востребованный оратор и создатель собственной системы развития бизнеса, основанной на личных контактах. Уже на третий год работы в сфере недвижимости он закрыл 187 сделок на общую сумму свыше $40 млн. Принципы, которые Майкл Маэр положил в основу своей системы, могут принести успех предпринимателям в самых разных отраслях, но особенно будут полезны тем, чей бизнес затрагивает самые значимые для людей сферы: здоровье, семью и управление финансами.

Краткое содержание книги: Семь уровней коммуникации. Как построить бизнес, основанный на рекомендациях. Майкл Маэр

Оригинальное название:

7L: The Seven Levels of Communication: Go from Relationships to Referrals

Автор:

Michael J. Maher

Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw

www.allmedialaw.ru

Бизнес, построенный на отношениях

Майкл Маэр – самый рекомендуемый риелтор Северной Америки. Он создал движение под названием Generosity Generation («поколение щедрости») и написал необычную бизнес-книгу, посвятив ее покойному отцу. Согласитесь, неожиданно звучит совет «отказаться от всех видов рекламы», чтобы добиться успеха. Но результаты, которых достиг сам Майкл Маэр благодаря использованию этих принципов, впечатляют: уже на третий год своей работы в сфере недвижимости он заработал более $1 млн.

Основной принцип его методики – инвестировать время и усилия в человеческие отношения, развивать сеть связей, чтобы иметь постоянный поток рекомендаций. Как именно это сделать, какие стратегии, техники и ресурсы применять, рассказано в этом саммари.

Семь уровней коммуникации

Нижние три уровня (электронные коммуникации, директ-мейл и реклама) находятся в «информационной зоне», верхние три – в «зоне влияния». «Информационная зона» служит только для распространения информации. Когда вам нужно убедить, повлиять или продать, вы должны использовать инструменты «зоны влияния».

Семь уровней коммуникации

Невозможно переоценить силу доверия. В конечном счете любая сделка заключается лишь тогда, когда продавец добился доверия покупателя. И нет лучшего источника доверия, чем рекомендация человека вашего круга – знакомого, знакомого знакомого, соседа или родственника. Такие связи прочны и естественны, и при умелом использовании они становятся движущей силой вашего бизнеса. Насколько эффективен этот инструмент, особенно заметно во времена экономического спада, когда рынок сужается, значимость каждой сделки растет и удержаться на плаву могут только те специалисты, которых клиенты рекомендуют друг другу. Автору книги «Семь уровней коммуникации» удалось добиться роста своего риелторского бизнеса в период печально знаменитого ипотечного кризиса в США – и он сделал это, полностью отказавшись от рекламы и посвящая свое время общению с людьми и укреплению связей с ними.