Эльман Фриман

«Как превратить в деньги ненужные вещи или книга о продажах, написанная не маркетологом»

Введение

Теплый апрельский денек. Последний залежавшийся снег только недавно растаял на грунтовой земле. На окраине Москвы народ, не глядя по сторонам, идет по своим делам в сторону метро. На их пути расположен небольшой торговый центр, к которому примыкает Макдоналдс. На крыльце Макдоналдса стоит молодой паренек, еще школьник. В руке у него небольшой сверток. Паренек волнуется. Очевидно, что ему немного не по себе. Он постоянно оглядывается по сторонам, ищет кого-то глазами, смотрит на часы, опять смотрит по сторонам и опять на часы, уже позабыв, какое время увидел на них. Но вот из толпы появляется еще один парень, немного постарше. Он здоровается с ожидающим на крыльце, тот протягивает ему сверток. Подошедший парень достает от туда тонкую коробку с DVD-диском для игровых консолей, рассматривает его, удовлетворенный качеством кивает, протягивает парнишке несколько бумажных купюр и снова скрывается в толпе. А оставшийся один паренек, спокойно выдохнув, разворачивается и скрывается в противоположенном направлении.

Со стороны такая картина не представляла бы никакого интереса для окружающих, но для автора данной книги она важна, поскольку молодым пареньком на крыльце был он, а игровой диск для PlayStation—первым проданным им товаром.

Продажа – это естественная сфера услуг, которая характеризует любую коммерческую деятельность. Любая рыночная экономика сроиться на продажах. Не важно, что вы продаете – товары или услуги. На принципе продаж в течение многих лет строилось все человеческое общество, начиная с того момента, когда у одних первобытных людей появилось то, чего не было у других. Даже наши далекие предки понимали, что бессмысленно отдавать просто так то, что есть только у тебя, особенно если это было добыто тяжким трудом. Например, у одного человека, который промышляет охотой, есть много добычи. Вся она ему не нужна в данный момент. Он может отложить ее, но рано или поздно она закончиться, значит ему надо опять охотиться. А для охоты ему нужно оружие, которые сам он делать не умеет. Зато оружие умеет делать его сосед, который не охотиться, и у которого нет еды. Нехитрыми манипуляциями развивающего мозга наши далекие предки пришли к выводу, что один может давать другому еду, а тот, в свою очередь, будет делать ему оружие. Можно возразить, что это обычный обмен, но самый обычный обмен как раз и является прародителем любой торговли! Только роль денег выполняли товары и услуги. Таким образом проходила продажа услуг за услуги, товара за товар и т. д. Именно на это основе были построены первые торгово-рыночные отношения между первыми разумными людьми, именно на ней были созданы первые денежные единицы, которыми, в различных частях света, сначала служили камни, ракушки, кости, шкуры, соль и другие товары, а в дальнейшем были отлиты первые металлические монеты.

Сам я, как вы уже поняли, начал торговать на Интернет- площадках еще в школе, продавая старые игры для игровой приставки. Деньги за диск были небольшие, но на мороженное хватало, а за несколько старых проданы игр я мог купить себе новую игру. В дальнейшем продаж становилось все больше, рос опыт торговли, появлялись теоретические и практические знания. При учебе на последних курсах в ВУЗе продажи за несколько месяцев могли обеспечить мне отдых в Европе и давали финансовый карман для незапланированных покупок. При этом я работал в офисе 5\2 и получал зарплату от работодателя.

Данная книга написана мной чтобы поделиться накопленным опытом, рассказать о тонкостях и «подводных камнях» торгового дела, обезопасить вас от провальных сделок и научить вас максимально выгодно избавляться от ненужных вещей.

Искренне надеюсь, что вы найдете в ней полезную для себя информацию.

1. С чего начинается продажа

И так, раз вы, уважаемый читатель, взяли в руки данную книгу и дошли до этих строк, то вы, скорее всего, уже столкнулись с проблемой продаж вещей различного предназначения. С этим рано или поздно сталкиваются абсолютно все люди. Причин может быть несколько.

Самая трив