Социальные льготы и мотивация персонала

Ольга Владимировна Кныш

Многие компании инвестируют огромные средства в развитие различных социальных программ.Насколько эффективны те или иные программы с точки зрения мотивации сотрудников и повышения производительности труда? Стоит ли «овчинка выделки»?В каких случаях целесообразна замена льгот денежной компенсацией и с какими подводными камнями мы можем столкнуться, внедряя систему «гибких» льгот?На эти вопросы мы попытаемся найти ответ в этой книге.

Предисловие

Поскольку корпорации инвестируют огромные средства в развитие социальных программ, мы не можем оставить без внимания вопрос о роли социальных программ в повышении мотивации сотрудников. В этой книге мы рассмотрим наиболее распространенные социальные программы с точки зрения их экономической целесообразности, влияния на мотивацию персонала и возможности их замещения «прямыми» выплатами. Возможно, прочитав ее, вы задумаетесь о том, насколько эффективны социальные программы как инструмент мотивации, какие цели мы преследуем, внедряя те или иные социальные программы, действительно ли сотрудники заинтересованы в тех льготах, которые мы им предлагаем.

Корпоративная система социальных льгот (бенефитов)

Задумывались ли вы над тем, насколько эффективны различные социальные программы как инструмент мотивации? Какую роль играют социальные льготы в корпоративной системе мотивации? Учитывая стоимость таких программ, важно четко понимать целесообразность их внедрения.

Информация к размышлению. Причины распространения социальных льгот.

В период расцвета советской экономики социальные программы играли важную роль в системе трудовых отношений. С их помощью крупные производственные предприятия стремились повысить материальный уровень жизни сотрудников. Собственно, других возможностей «привлечения и удержания сотрудников» в те времена было не так много. Необходимость ряда социальных мер диктовалась особенностями социально-экономической ситуации. Например, в условиях острой нехватки рабочих рук, особенно в послевоенный период, существовала объективная потребность в использовании женского труда на производстве. Поэтому практически все крупные предприятия вынуждены были строить и содержать собственные детские сады, поскольку альтернативы просто не было. Каждый крепкий хозяйственник понимал: для того чтобы обеспечить рост производительности и выполнение планов, людей надо кормить. Отсюда возникала необходимость в столовых, подсобных, тепличных хозяйствах. Создать условия для полноценного отдыха и оздоровления работников можно было, только построив собственные санатории, профилактории, дома отдыха. Рабочие должны где-то жить, соответственно, необходимы общежития, служебные квартиры. В условиях, когда нет возможности платить большие оклады, и когда даже за деньги многое не купишь, предприятия вынуждены были развивать систему «полуфеодального натурного хозяйства». Таким образом социальные льготы и программы обеспечивали удовлетворение базовых потребностей и играли важную мотивирующую роль.

Содержание и формы социальных программ должны соответствовать социально-экономическим условиям страны и решать задачи, стоящие перед работодателями, в том числе и задачи мотивации. Сегодня мы наблюдаем трансформацию исторически сложившейся системы социальных льгот. К сожалению, в некоторых случаях эти изменения были слишком поспешными и не всегда продуманными.

Формирование системы социальных льгот в развитых западных странах во многом стимулировалось налоговыми льготами. Поскольку каждое государство заинтересовано в развитии системы здравоохранения, пенсионной системы, медицинских услуг, то предоставление налоговых льгот стимулировало широкое распространение таких программ, как дополнительное медицинское страхование, страхование жизни и потери трудоспособности, дополнительное пенсионное обеспечение.

Рассмотрим подробнее наиболее распространенные социальные программы с точки зрения их экономической целесообразности и влияния на мотивацию персонала и возможности их замещения прямыми выплатами.

Обратимся к теориям мотивации. Согласно иерархии потребно