Информационное поле на примере e-mail маркетинга

Джон Кинсли

Каждый из нас получает электронные письма с рекламой, в каждом таком письме применяются те или иные уловки маркетологов. Пример e-mail маркетинга очень показательный. Книга рассуждает о том, как информационное поле влияет на нас, почему персонализация – это будущее успешного маркетинга и раскрываются приёмы маркетологов с помощью которых выстраивается успешная коммуникация.

Информационное поле: власть иллюзий.

Вместо введения.

Нас окружает множество явлений, которые призваны развивать все более совершенные способы манипуляции нашим сознанием. Например, маркетинг, реклама, новости. В соцсетях, которые когда-то давно были способом самовыражения отдельного человека, сегодня существуют бренды, лидеры мнений. Можем ли мы сегодня сказать, что самостоятельно делаем выбор?

Выбор – это элементарная вещь, которую многие из нас не могут сделать самостоятельно. Проблема выбора действительно существует! Как и множество книг, помогающих людям найти себя. Как и множество книг рассказывающих, как с помощью денег и незамысловатых программ манипулировать спросом, то есть, повысить продажи.

Информационное поле вокруг нас работает против нас. Конечно, сложно разобраться в себе, когда вокруг каждый день весьма незамысловато демонстрируются самые лучшие сценарии из возможных. Деньги, успех, признание, счастье – всё это имеет свою цену, свою красочную картинку и понятную мифологию.

Главное в этом мире товаров – производить и покупать. Тем выше статус и тем больше успех, чем больше ты можешь потребить, или произвести. Что, в сущности, является одним и тем же. Просто это разные точки одного цикла.

Успешная тактика продвижения в любых соцсетях плывёт на двух черепахах стабильности:

1. Долгое сотрудничество. Создание всех условий для того, чтобы человек привык пользоваться этим товаром, этой маркой, брендом и т.п.

В основу этого ложится не только тот факт, что люди консервативны и ленивы. Скидки, краткий срок службы предмета, искусственный спрос, мода…

Более того, тут становится важен не сам человек, с которым ты поддерживаешь сотрудничество или отношения. Хороший пример – соцсети. Мало кто подпишется на страничку в соцсетях, если там ровно 12 подписчиков. Проще накрутить эту цифру роботами, создавая иллюзию толпы, и в группу с 12000 подписываются более охотно.

Конечно, качество таких "подписчиков" оставляет желать лучшего, а баланс между качеством и количеством позволяет держать

2. Выгода. Прибыль. В чём выгода человеку подписаться на канал? В чём моя выгода читать новости на одном сайте, а не на другом? Какая выгода покупать в новом магазине, а не в старом?

Чем больше выгоды получает человек, тем лучше идёт бизнес. Конечно, выгода эта зачастую иллюзорна.

На канале в соцсетях Таня выкладывает полезный контент каждую неделю. Она пишет, что надо сделать, чтобы иметь красивое тело. Описывает упражнения, диеты, рецепты. Демонстрирует свои достижения. Правда реальные занятия, пускай и в виртуальном формате прямого включения, только за деньги. Но и бесплатно ведь можно получить "пользу".

Как показывает практика, такая польза привлекает читателя, но пользы ему не приносит. Прочитав о том, что надо рано вставать, не начинаешь немедленно ставить будильник на пять утра. Никто не подорвётся смешивать смузи по новому рецепту, а просто прочитают о нём, да и упражнения нужно выполнять регулярно, а не раз в неделю, читая их описания и пользу.

Или, например, продуктовые магазины, которые предлагают сомнительную пользу в виде скидок, акций и прочего. При этом всё это действительно выгодно только самим магазинам.

Хорошо, что большинство людей, открывающих бизнес, плохо себе представляют, что действительно нужно людям. Иначе мы потонули бы в товарах, или произошла бы массовая революция сознания.

Черепахи стабильности поддерживают Землю, полную информации. Иногда информация меняет своё направление, но её количество не меняется.

Понимание информационных процессов помогают понять, почему мы живём в эпоху потребления и радуемся этому.

Становится понятно новое веяние – бесплатный сыр или