Краткое содержание «Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines»
Наталья БакеловаНачать читать книгу
О книге
Входит в серию: Краткое содержаниеЭтот текст – сокращенная версия книги «Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Array
Southwest Airlines – одна из крупнейших американских авиакомпаний, мировой лидер по количеству перевезенных пассажиров. И вот уже больше 20 лет она входит в список лучших работодателей, по мнению авторитетного делового журнала Fortune.
Авиакомпания пользуется заслуженным уважением как среди сотрудников, так и среди клиентов. Это подтверждают и цифры: у нее наименьшее количество жалоб среди всех авиаперевозчиков в стране и минимальная текучесть кадров.
В чем секрет такой стабильной популярности? Автор книги Лорейн Грабс-Уэст, проработавшая в компании 15 лет, делится секретами кадровой политики и корпоративной культуры, благодаря которым Southwest Airlines стала для многих людей командой мечты.
Array
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги «Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines»
Рейтинги этой книги | за всё время |
Управление персоналом и лидерство | №116 |
Истории успеха и биографии | №99 |
Среди всех книг | №36016 |