Направления и инструменты коммуникаций в интернет-маркетинге

Маргарита Акулич

В книге приведено рассмотрение основных направлений и инструментов коммуникаций, используемых в интернет-маркетинге. Коммуникационная политика в интернет-маркетинге является одной из основных. Поэтому книга будет полезной для не слишком продвинутых интернет-маркетологов.

Направления и инструменты коммуникаций в интернет-маркетинге

Маргарита Акулич

© Маргарита Акулич, 2019

ISBN 978-5-4485-8659-0

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Предисловие

В книге приведено рассмотрение основных направлений и инструментов коммуникаций, используемых в интернет-маркетинге.

Коммуникационная политика в интернет-маркетинге является одной из основных. Поэтому книга будет полезной для не слишком продвинутых интернет-маркетологов.

I Реклама в интернете как направление коммуникаций в интернет-маркетинге

1.1 Виды рекламы в интернете. Ориентирование рекламы на процесс принятия решений решения потребителем

Виды рекламы в интернете

Реклама в интернете бывает имиджевой, товарной, для новинок, торговой (продающей).

Реклама имиджевая. Имиджевую рекламу рассматривают как нацеленную на создание и поддержание благоприятного имиджа компании, персоны, марки, бренда. Она, по сути, является брендинговой рекламой, корпоративной рекламой. К ней прибегают компании, чтобы обеспечить создание и устойчивость их положительного образа, имиджа их товаров и услуг в глазах потенциальных потребителей. При достижении эффективности имиджевой рекламной кампании можно рассчитывать на пролонгирование ее воздействия на сознание клиентов.

Примером данного вида рекламы может служить такая реклама как «Тойота» – управляй мечтой»

Реклама товарная. Под такой рекламой понимают рекламу любых товаров либо услуг, подлежащих продаже на рынке. Она преследует цель реализации товара благодаря формированию спроса и неценовому стимулированию сбыта. Благодаря ей происходит продвижение товаров либо услуг на рынок

Реклама для новинок. К такой рекламе принято причисление рекламы новых товаров и их линеек. Посредством данной рекламы возможно продвижение и новых брендов, и новых идей (новых типов изделий, способов лечения, обучения, новых упаковок и т.д.).

Можно представить увидевшего многократно рекламу потребителя, пришедшего к заключению, что ему следует решить – стоит ли ему отказаться от конкретного новшества, заинтересовавшись, существуют ли другие варианты, способные решить его проблему. Запущенная в такой момент реклама, демонстрирующая преимущества новшества перед иными товарами, оказывается полезной для производителя нового товара. Если в определенный момент потребитель решит, что новое изделие лучше всех других, данная реклама, посредством которой происходит донесение до клиента спецпредложения в отношении этого товара-новинки, может оказаться полезной для товаропроизводителя

Реклама торговая (продающая). Применение такой рекламы нацелено на стимуляцию максимально оперативного сбыта товаров. Данная реклама призывает купить «здесь и сейчас».

Разными видами рекламы преследуются различающиеся между собой цели. И их показ осуществляют в различное время суток. Компания может использовать ряд видов рекламы, либо остановиться лишь на одном из них. Но ей нужно знать о плохом смешивании реклам разных видов. Особенно это касается торговой рекламы, которую не стоит смешивать с другими видами рекламы, поскольку смешивание приводит к снижению уровня ее эффективности. Иногда практикуется смешивание имиджевой и товарной рекламы, хотя такое смешение редко оказывается удачным.

Ориентирование рекламы на процесс принятия решений решения потребителем

Все виды рекламы должны ориентироваться на процесс принятия решений решения потребителем. Данный процесс поэтапный. Характеристики этапов следуют.

Этап осознания проблемы. Потребителем, осознавшим свою проблему, принимается решение в отношении необходимости ее обдумывания и разрешения.

Этап поиска и выбора решения проблемы. Потребителем отыскивают