Разработка управленческих решений

Анатолий Григорьевич Ивасенко

Елена Николаевна Плотникова

Яна Игоревна Никонова

Содержит систематизированное изложение методологических, организационных и технологических основ принятия управленческих решений в экономике. Материалы подготовлены авторами на основе текстов лекций и учебных пособий по результатам многолетнего преподавания студентам ряда учебных дисциплин: «Управленческие решения», «Разработка управленческих решений» и «Организационное поведение» – и соответствуют Федеральному государственному образовательному стандарту ВПО третьего поколения.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению «Менеджмент», а также для магистрантов, аспирантов, молодых преподавателей и научных сотрудников, занимающихся решением перечисленных проблем.

А.Г. Ивасенко. Я.И. Никонова, Е.Н. Плотникова

Разработка управленческих решений

Учебное пособие

Допущено Советом Учебно-методического объединения вузов России по образованию в области менеджмента в качестве учебного пособия по специальности «Менеджмент организации»

Учебное пособие удостоено звания лауреата в номинации «Экономика» международного конкурса «Лучшая научная книга», проводимого Фондом развития отечественного образования

Рецензенты:

Р.М. Гусейнов, проф. Новосибирского государственного архитектурно-строительного университета, д-р экон. наук,

С.В. Любимов, заведующий кафедрой экономики и управления собственностью Тюменского государственного университета, д-р экон. наук, проф.

Введение

Вся история человечества представляется набором различного рода решений и их последствий. Одни решения определяли судьбы целых народов на длительные времена, другие были менее значимые, третьи принимались человеком лично для себя. Во всех случаях было нечто общее в процедурах разработки и реализации решений. Разделение труда и выделение управленческих функций в отдельную сферу деятельности большого числа людей обусловило и дифференциацию решений – выделились управленческие решения (УР).

Деятельность любой организации может быть представлена как непрерывный цикл по разработке, принятию (выбору) и реализации решений. Среди них УР являются основными видами решений, осуществляемые линейными и функциональными руководителями. Разработка, принятие и реализация УР основаны на теоретических и методических положениях отечественных и зарубежных ученых, а также накопленном и систематизированном практическом опыте.

Разработка решений для руководителей включена в их функциональные обязанности, в рамках которых они имеют набор прав и ответственности. В последнее время большое внимание уделяется социальной и экологической ответственности руководителя за результаты принятого им управленческого решения перед своими подчиненными и обществом в целом. Управленческое решение должно поддерживать общемировую стратегию устойчивого развития общества. Кроме того, решения должны учитывать постоянные изменения параметров внешней среды, и поэтому требуется постоянное регулирование деятельности организации со стороны руководителя. Оно достигается за счет разработки и реализации многообразных решений, от качества и оперативности которых зависит эффективность деятельности организации. Управленческое решение – это главный элемент в деятельности любого руководителя, поэтому многие ученые уделяли этому вопросу значительное место в своих научных работах. Среди них можно выделить академика А.И. Берга, А.А. Богданова, Д.М. Гвишиани, Х. Райфа и Г. Райфа, А.Н. Цыгичко и В.Н. Цыгичко. Ими разработаны основные принципы формирования УР и предъявляемые к ним требования. Эти разработки прошли испытания десятилетиями и имеют большое значение для новых поколений руководителей организаций.

Учебная дисциплина «Разработка управленческих решений» является одной из обязательных цикла специальных дисциплин, в которой соединены философская, экономическая, математическая тематика и вопросы управления.

Дисциплина «Разработка управленческих решений» непосредственно связана и базируется на совокупности таких дисциплин, как «Теория упра