0.2
О книге
Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги. Практические рекомендации авторов помогут любому бизнесу обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль.
Жанры:
Привлечение клиентов и лояльность, Деловая литература, Зарубежная деловая литература, Управление персоналом, Управление бизнесом, Менеджмент и кадры, Привлечение клиентов
Переводчик:
Сергей Александрович Филин
Рейтинги этой книги | за 1993 год | за всё время |
Привлечение клиентов и лояльность | №1 | №346 |
Деловая литература | №5 | №2779 |
Зарубежная деловая литература | №2 | №781 |
Управление персоналом | №1 | №163 |
Управление бизнесом | №1 | №212 |
Менеджмент и кадры | №2 | №228 |
Привлечение клиентов | №1 | №313 |
Среди всех книг | №131 | №10970 |