Персональный менеджмент в банке
Совет Николаевич ИскаковНачать читать книгу
Скачать бесплатно отрывок книги для чтения (будет легально скачан большой фрагмент книги, вы сможете понять, нравится ли она вам, и если да, то легально купить).
Читать онлайн
0.2
537
О книге
Персональный менеджмент в банке — это система управления отношениями банка с клиентами, или по-другому менеджмент клиентских отношений.
Банков сейчас много и все стремятся быть лучшими, и у всех есть свои сильные и слабые стороны. Финансовые продукты и услуги разных банков, по сути, мало чем отличаются от других, аналогичных.
Клиент это знает, но он также знает, что человека, с которым приятно работать, ничем не заменишь.
Приоритетной задачей данной книги является оказание помощи в создании института персонального менеджмента как жизнеспособной концепции банка.
Жанры:
Деловая литература, Банковское дело
Рейтинги этой книги | за всё время |
Деловая литература | №3223 |
Банковское дело | №37 |
Среди всех книг | №17789 |