Начинай с малого
Оуэйн Сервис
Рори Галлахер
Реализация любого большого проекта начинается с маленьких шагов. На множестве примеров вы познакомитесь с наукой принятия решений и способами обработки информации, позволяющими достигать любых целей. С помощью семиступенчатой схемы «Начинай с малого» вы сможете задействовать когнитивные ресурсы, обрести необходимые навыки и пройти все этапы пути к цели, начиная от планирования и заканчивая празднованием успеха.
На русском языке публикуется впервые.
Оуэйн Сервис, Рори Галлахер
Начинай с малого. Научно доказанная система достижения больших целей
Научный редактор Ксения Пахорукова
Издано с разрешения Michel O’Mara Books Limited
Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
© Owain Service and Rory Gallagher 2017
Translation © 2018 by Mann, Ivanov and Ferber All rights reserved.
© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2018
* * *
От Оуэйна
Софи и Дилану
От Рори
Элейн
От Оуэйна и Рори
Нашим друзьям и коллегам по Команде Поведенческого Анализа
Предисловие
Начинай с малого, чтобы добиться многого
Всем нам – независимо от должности и социального положения – время от времени приходится кому-то помогать. Друзьям, коллегам, детям или клиентам, а иногда и самим себе.
Непостижимость – странная и в то же время прекрасная черта человеческой природы. Мы искренне хотим вести здоровый образ жизни, не раздражаться на родных и любимых и достигать целей. Но мир полон соблазнов и отвлекающих факторов, а голова забита проблемами. Стоит потерять бдительность (что неизбежно), и мы тут же сворачиваем с правильного пути.
Команда Поведенческого Анализа, или, как ее стали называть, Подразделение Nudge[1 - Nudge – подталкивать, наводить на мысль (англ.). – Прим. ред.], была создана правительством Великобритании в 2010 году. Ее лозунг: «Без бюрократии и устаревших приемов новаторскими способами мотивировать и поддерживать людей в принятии ими лучших для себя решений»[2 - HMG (2010), ‘The Coalition: Our Programme for Government’.]. Что бы вы ни думали об этом проекте[3 - Более подробный обзор работы Команды Поведенческого Анализа см.: Halpern, D. (2015), Inside the Nudge Unit: How Small Changes Can Make a Big Difference.], вы не станете отрицать, что мотивировать и поддерживать людей – замечательная идея. Как родители, друзья и коллеги мы занимаемся этим постоянно. Вопрос в том, как делать это лучше. Например, можно для этого использовать достижения поведенческой психологии? И обретем ли мы желаемое?
Скорее всего, вы ответите «да». Именно для этого и написана книга. Я уверен, что каждому необходимы такие умения и что наша деятельность, как и научные достижения в области психологии, должна быть открытой. И речь не столько о прозрачности организации, сколько о желании поделиться наработками с широкими массами.
Поведенческие «строительные леса»
Приобретение навыков или достижение своих жизненных целей – такое же искусство, как и строительство. Любая постройка – от простейшей арки до статуи Свободы – требует подробного планирования и точного расчета. По окончании работы сложности, с которыми пришлось столкнуться, быстро забываются.
Надежность конструкции (материальной или поведенческой) зависит от крепкого основания и продуманного расположения. В начале строительства фрагменты конструкции еще не скреплены цементным раствором и нуждаются в поддержке, а также защите от ветра и дождя. Эту функцию берут на себя строительные леса. При случае, проходя мимо стройки, обратите на них внимание: в основе неброской красоты этой прочной конструкции лежит продуманный план. Придет время, и леса будут демонтированы, завесы сняты, и вы увидите гордо возвышающееся без всякой поддержки здание.
Авторы проанализировали многочисленные психологические исследования и проекты Команды Поведенческого Анализа. Их выводы – и есть те стальные опоры и крепления для ваших поведенческих «строительных лесов». Задача книги – обучить вас навыкам, которые при