Азбука «B2B». Практические рекомендации в сфере «Бизнес для бизнеса»

Владимир Валерьевич Земша

Основные рекомендации глазами практика по организации бизнес-процессов (основы продвижения на рынке, порядок распределения усилий в компании, правила работы с клиентами) и менеджмента (расстановка и мотивация персонала, управление временем) и так далее в сфере «Бизнес для Бизнеса».

Азбука «B2B»

Практические рекомендации в сфере «Бизнес для бизнеса»

Владимир Земша

© Владимир Земша, 2016

© Владимир Земша, иллюстрации, 2016

ISBN 978-5-4474-9921-1

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Предисловие

Рассуждения о сущности «коммерческого Бытия»

Целью существования любой производственной и коммерческой структуры, в капиталистической модели экономики, является извлечение прибыли. Прибыли, которая давала бы возможность, покрывая текущие расходы данной бизнес структуры, вкладывать в её дальнейшее развитие на конкурирующей почве, и, что самое главное, обеспечивать дивидендами её учредителей, так же, на конкурентном инвестиционном уровне. Ведь капитал, как и та пресловутая «рыба», устремляющаяся туда, где «глубже», стремится туда, где больше дивиденды.

Социальная же значимость деятельности предприятия и его корпоративно-идеологическая подложка, как правило, выносятся в различные формулировки, типа «Миссии» компании.

Но, как бы то ни было прискорбно, всё чаще и чаще мы сталкиваемся с непреложным фактом, вытекающим из основополагающих постулатов экономической модели капитализма, того, что даже такие социально значимые виды деятельности, как, например, здравоохранение, безопасность, образование и так далее, не говоря уже о транспорте и коммуникациях, всё чаще становятся, прежде всего, инструментами извлечения прибыли, и лишь вторично, инструментами исполнения социальной ответственности.

В случае же социалистической модели экономики, которая в практике не сумела использовать, предложенный «классиками», стимулирующий фактор соревнования, как инструмент, призванный в теории заместить эволюционную роль конкуренции, вся прибыль принадлежит народу в лице народно избранного (звучит несколько идеалистично) государства, распределяющего «народное благосостояние» на основании основного принципа социализма: «каждому по труду». (Конечно, вопрос справедливого распределения материальных благ, в известной нам практике, так же остался открытым, да и чисто теоретически так и не был внятно сформулирован.) Но только при этой модели мы можем избежать конкуренции между инвестиционной привлекательностью того или иного вида коммерческой деятельности. Той самой конкуренции, которая отодвигает на второй план социальную значимость самой деятельности перед её коммерческой рентабельностью, в силу отсутствия в социалистической модели конкуренции, как таковой.

Говоря же про капиталистическую, или конкурентную модель экономики, большое заблуждение считать, что она лишена плановости. Скорее, она лишена централизованной директивности в управлении, но нет в мире ничего более планируемого, чем финансовое и коммерческое планирование внутри любого капиталистического предприятия, стремящегося к успеху в конкурентной среде. Планируются не только общие финансовые показатели, но и детализированные коммерческие данные по каждой группе товара, по каждому сегменту рынка и типу клиента, при учете влияния всех внешних и внутренних факторов, при оценке развития рынка в целом, в частности и давления самой конкурентной среды. Внутри которой необходимо оправдывать свою привлекательность перед инвесторами постоянным ростом продаж и повышением эффективности капитала, увеличением процента чистой прибыли и размером дивидендов, за счёт сокращения процента расходов по отношению к доходам.

И, хотя в самой по себе конкурентной идеологии и зашито множество «побочных явлений», способных привести, рано или поздно, к краху весь, живущий по её правилам мир:

•Здесь и демотивирующий фактор для развития социально значимыx, но менее рентабельныx видов деятельности.

•Здесь и вектор, направленный на сокращени