Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0
Коллектив авторовНачать читать книгу
О книге
Управление бизнес-процессами (BPM) – это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы BPM нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками.Ведь отличных результатов можно достичь только благодаря отлично отлаженным процессам.В этой книге достаточно подробно разбираются основные понятия, подходы, методы и средства управления бизнес-процессами. Полезный и важный бонус – подробный англо-русский глоссарий BPM-терминов.
Графики цен
Рейтинги этой книги | за 2013 год | за всё время |
Организационный и производственный менеджмент | №2 | №33 |
Деловая литература | №61 | №968 |
Современная русская и зарубежная проза | №65 | №1569 |
Организационный менеджмент | №2 | №31 |
Производственный менеджмент | №1 | №9 |
Бизнес-процессы | №1 | №21 |
Управление персоналом | №6 | №73 |
Управление бизнесом | №4 | №81 |
Зарубежная деловая литература | №24 | №338 |
Среди всех книг | №1065 | №24042 |