Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам
Донни Эбенштейн0.1
О книге
Недопонимания и конфликты неизбежны. Но всегда можно найти выход из любой тупиковой ситуации, если научиться проявлять эмпатию: перемещать перспективу и смотреть на происходящее с разных точек зрения, чему и учит эта книга. В ней вы найдете проверенные техники от опытного специалиста по переговорам, которые помогут вам лучше понять, что движет другими участниками общения, как ситуация выглядит «с их колокольни» и как незначительные изменения в собственном поведении могут улучшить ваши взаимоотношения. На русском языке публикуется впервые.
Переводчик:
Виктория В. Степанова
Рейтинги этой книги | за 2013 год | за всё время |
Зарубежная психология | №93 | №1655 |
Социальная психология | №74 | №801 |
Книги по психологии | №177 | №4045 |
Среди всех книг | №4159 |