Внедрение централизованных информационных систем как способ реинжиниринга бизнес-процессов операторов связи
О. С. ВеселоваО книге
Входит в серию: Прикладная информатика. Научные статьиСтатья содержит обзор рынка связи, статистику по экономическим и другим показателям по состоянию на первое полугодие 2007 года. Выявлены основные проблемы операторов связи (преимущественно фиксированной), предложена классификация бизнес-процессов и способ автоматизации бизнес-процессов в зависимости от класса. Предложен способ решения выявленных проблем операторов связи – реинжиниринг бизнес-процессов с помощью программных комплексов с единым информационным центром, разработанный с учетом специфики отрасли связи. Перед формулированием требований к программному комплексу необходимо определить бизнес-процессы «as to be», регламенты их прохождения и начать внедрять реинжиниринг бизнес-процессов. На основании результатов реинжиниринга (описанных процессов «as to be») необходимо формулировать требования к программному комплексу.
Рейтинги этой книги | за 2007 год | за всё время |
Компьютерное 'железо' (аппаратное обеспечение), цифровая обработка сигналов | №72 | №1435 |
Зарубежная компьютерная, околокомпьютерная литература | №72 | №1589 |
Среди всех книг | №4961 |