Глава 9: Коммуникации и построение связей

9.1 Искусство эффективного общения

Эффективное общение – это ключ к успешным отношениям в любой сфере жизни. Оно включает умение слушать, выражать свои мысли ясно и находить общий язык с людьми.

Пример из жизни:

Опра Уинфри благодаря своему мастерству общения смогла стать одной из самых влиятельных женщин в мире.