Счастливая компания: секреты практической психологии

Александр Александрович Крымов

Тахир Юсупович Базаров

Книга «Счастливая компания: секреты практической психологии», лауреат премии "Золотая Психея" 2024 года, посвящена теме человеческого измерения эффективной организации, а именно, счастья. Анализируются современные представления о счастье как с научной, так и с литературной, поэтической точки зрения. Приведены примеры счастливых и несчастливых компаний, основанные как на личном опыте авторов, так и на литературных источниках.

Даны рекомендации по применению описанных в книге понятий, моделей и механизмов к управлению компанией в условиях перманентных турбулентностей 1-й четверти XXI века.

Книга написана живым литературным языком, доступным для широкого круга читателей. Будет интересна собственникам бизнеса, менеджерам, психологам-практикам и преподавателям бизнес-школ.

Александр Крымов, Тахир Базаров

Счастливая компания: секреты практической психологии

Предисловие. В поисках счастья в мире парадоксов

Эта история началась 2,5 года назад, когда Т.Ю.Базаров (далее Т.Ю.) предложил А.А.Крымову (далее А.А., а вместе – Соавторы) заняться темой Счастливой Компании. А. А. поначалу кобенился, поскольку за такие глобальные темы берутся только первокурсники. Но в итоге согласился, поскольку Т.Ю. уговаривать умеет не хуже, чем готовить шашлык, (к которому мы ещё вернёмся).

С тех пор чего только не происходило в мире: от ковидной истории до последующих известных событий. Кстати, из-за ковида наши штудии происходили в непривычных условиях: всё онлайн: за это время Соавторы лично не встречались ни разу. Но на результаты и качестве продукта, надеемся, это не повлияло.

Изначально задача казалась не такой сложной: Соавторы не первый день в практической психологии, и всяческого материала, от собственного опыта и наблюдений до эмпирической базы, и литературных источников, накоплено, казалось, достаточно. Однако, не тут-то было: с самого начала мы столкнулись с массой неожиданностей и парадоксов. Думали пройтись по ухоженному парку, а оказались в тёмном лесу, заваленным буреломом.

Блуждания в чащобе начались уже на первой содержательной встрече: неожиданно выяснилось, что никто из Соавторов не может толком определить по-научному, как положено, предмет и объект исследования: что такое Счастливая Компания? Хуже того: оказалось, что оба термина тоже не понятны: что такое Счастливая, и что такое Компания? Интуитивно ясно, а так – нет. Если этот интеллектуальный затык кажется не понятным, попробуйте объяснить (не на пальцах и в ощущениях, а более-менее строго):

Что такое Счастье? Оказалось, что эту тему наука старательно обходит, если не считать монографии Майкла Аргайла, с которой Соавторы во многом не согласны (о чём – ниже).

Что такое Компания? Кто-нибудь её видел? Если это 5 торгующих человек в одной комнате, то понятно. А если это 1 500 работников в 10 городах, которые, может, и не встречались? А если это 10 заводов, выпускающих всё на свете, от сосок до боеприпасов?

Следующий вопрос: а Кто счастлив? Интуитивно понятно, что счастье субъективно. Значит, должен нарисоваться Субъект, – понятие привычное и милое каждому выпускнику факультета Психологии МГУ. А у нас – компания, т.е. по определению много субъектов. Напрашивалось понятие коллективного субъекта, но тут выяснилось, что о нём наука ничего внятного тоже сказать не может.

Предположим, как-то разобрались. Тогда, поскольку мы занимаемся практической психологией, встаёт утилитарный вопрос: кому и зачем нужна Счастливая Компания? Вообще-то понятно, что счастье – это хорошо. Только как-то не видать предпринимателей, которые на деле (на словах-то многие) ставят себе цель кого-то осчастливить. Компания – это бизнес, его задача – производить прибыль, а не субъективные эмоциональные состояния.

Ладно, пусть это кому-то нужно. Но как этим управлять? Как создать Счастливую Компанию и поддерживать её в таком состоянии (ибо счастье, как известно, само не приходит и долго не держится)?

Тут Соавторы углубились в смежные, более-менее научные дисциплины: культурологию, историю, социо