Иммунитет к выгоранию. Эмоциональный интеллект для продуктивной работы без срывов
Канди Винс
МИФ Психология
Почему я опять выгораю? И как люди, которые работают даже больше, чем я, сохраняют силы и энергию? Их секретная защита – эмоциональный интеллект. Мы знаем, что высокий уровень ЭИ помогает лучше понимать людей и себя. По мнению доктора Канди Винс, навыки ЭИ помогут стать более продуктивным и устойчивым к нагрузкам.
В своей книге автор показывает, как:
• определить, что делает вас уязвимыми к эмоциональному выгоранию;
• управлять триггерами стресса и реакцией на них;
• регулировать свои мысли и эмоции, чтобы оставаться эффективным в условиях напряжения;
• укреплять целительные связи, чтобы не допустить выгорания;
• восстанавливаться, если моменты эмоционального выгорания все же были.
Все рекомендации, упражнения и тесты в книге подкреплены научными исследованиями.
Для кого эта книга
Книга будет интересна всем, чья работа связана с повышенным уровнем стресса, а особенно руководителям и сотрудникам, нацеленным на развитие и достижение целей бизнеса.
Канди Винс
Иммунитет к выгоранию. Эмоциональный интеллект для продуктивной работы без срывов
На русском языке публикуется впервые
Все права защищены.
Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
© 2024 by Kandi Wiens
Published by arrangement with Harper Business, an imprint of HarperCollins Publishers
© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2025
* * *
Посвящается Спенсеру, Колсену и Сойеру.
Я буду всю жизнь любить вас всем сердцем
Глава 1. Как освободиться от выгорания
Медсестра измерила мне давление во второй раз, потом в третий, потом в четвертый. Она тихо вышла из процедурного кабинета, и я тут же схватила свой BlackBerry, чтобы проверить сообщения по работе. Это должен был быть обычный плановый медосмотр. Забегаю на полчасика, мне говорят, что все хорошо, и я иду обратно на работу.
Через несколько минут пришла врач.
– Как дела, Канди? – спросила она. – Как вы себя чувствуете?
– Хорошо, – ответила я.
И я в самом деле чувствовала себя хорошо. Проблема была только одна: нормой для меня стало опасное для жизни давление 200/110. Как я вскоре узнала, такие показания называются «гипертонической болезнью». И если с этим ничего не делать, то последствия могут быть ужасными: отказ органов, потеря зрения, инсульт, инфаркт. Смерть.
Врач покачала головой.
– Это нехорошо. Нам нужно как можно скорее взять это под контроль.
Она тут же дала мне лекарство для снижения давления и большую дозу «Ксанакса». Потом позвонила моему мужу, чтобы тот приехал и забрал меня, а когда я более-менее пришла в себя, приказала мне вернуться домой и три дня соблюдать постельный режим. Если у меня хоть чуть-чуть заболит голова, я должна сразу ехать в кабинет экстренной помощи.
Моя первая мысль? «Мне нельзя брать больничный – на следующей неделе у меня программа развития лидерства!»
Моя вторая мысль, которую я даже тогда сочла нездоровой: «Слава богу. У меня наконец-то есть нормальный повод поспать».
Третья мысль: «Она абсолютно права. Мне нехорошо».
* * *
Этот медосмотр случился в 2011 году. В какой-то степени я шла к нему всю предыдущую жизнь.
Я выросла в индейской резервации на востоке Монтаны. Представьте себе ярко-голубое небо, золотые пшеничные поля и прекрасную культуру американских индейцев – а также ужасную нищету, почти полное отсутствие возможностей для учебы, а в семье по маминой линии – долгую историю душевных болезней и алкоголизма. Родители развелись после трагической гибели моей двухлетней средней сестры, так что маме пришлось в одиночку ухаживать за новорожденным младенцем и мной.
Не стоит и говорить, что нам было тяжело. Очень. Мама страдала от горя и травм (и я тогда не осознавала, насколько сильно), мы жили в социальном жилье и могли рассчитывать только на талоны на питание и индейское здравоохранение. Меня постоянно задирали в школе из-за того, что я была слишком худой. «Я не виновата, – думала я про себя. – Я почти не е