Саммари книги «Токсичные люди на работе. Инструкция по обезвреживанию»

Коллектив авторов

CrossReads: О бизнесе – просто

Норвежский лектор Хенрик Стенстрём рассказывает, как наладить отношения внутри токсичного коллектива. Узнайте, какой стиль общения будет эффективным с коллегой-«зайцем» и как быстро поставить на место коллегу-«звезду». Точное типирование раздражающих работников, простые рецепты «обезвреживания» и много позитивного настроя, без которого ничего не сработает, – всё это в саммари ироничной и полезной книги.

Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.

Саммари книги «Токсичные люди на работе. Инструкция по обезвреживанию»

Примерно треть своей жизни мы проводим на работе, поэтому токсичные рабочие отношения почти как несчастливый брак. Большинство из нас день за днем вынуждены тратить время на общение с раздражающими коллегами и конфликты с ними. Неудивительно, что в такой среде работа перестает приносить удовлетворение – зачастую это ощущение может перекинуться и на жизнь в целом.

Автор книги, Хенрик Стенстрём, предлагает свою классификацию токсичных коллег и на примере реальных историй объясняет, с какой стороны к ним подступиться. Эта книга – практическое пособие, с помощью которого вы сможете «прокачать свои навыки общения с раздражающими людьми на работе, стать еще лучшим коллегой и еще более ценным сотрудником в глазах работодателя». А возможно, даже найдете в каком-то из описаний себя – ведь нередко нам свойственно перекладывать вину на окружающих.

Тип № 1: звезда

Характеристики:

• Талантлива, хорошо справляется со своей работой, ее профессионализм вызывает восхищение;

• Требовательна, ей невозможно угодить;

• Высокомерная, не слушает мнение других;

• Превозносит свой вклад в работу;

• Эгоистичная;

• Эмоциональная, часто провоцирует конфликты;

• Тщеславная;

• Пробивная;

• Часто поступает инфантильно: кричит, хлопает дверьми, объявляет бойкот.

Ленэ, сотрудница редакции в одной из компаний, – яркий пример коллеги подобного типа. Во время собраний она мыслила нестандартно и выдвигала больше всего предложений, превратившись в движущую силу рабочего процесса. Идеи Ленэ всегда находили горячую поддержку со стороны ее коллеги по имени Мариус, пока во время очередного собрания Ленэ во всеуслышание не заявила, что тот – слабое звено в команде. «Ты только и делаешь, что соглашаешься со всеми предложениями», – заявила она. Эти слова сильно задели Мариуса, и чуть позже он подошел к ней в надежде услышать извинения. Но Ленэ так и не извинилась, потребовав, чтобы Мариус научился высказывать свое мнение. «Мне нужно, чтобы ты разгромил мои идеи, – пояснила она. – Только так мы сможем сделать хорошую программу».

Чтобы было легче взаимодействовать со звездами, нужно понять, что ими движет и почему они реагируют так, а не иначе. Для звезд работа – это не просто способ добыть средства к существованию. Они склонны тщательно обдумывать свой выбор и посвящать своему делу практически все время. Для них работа – призвание.