Эффективность работы менеджеров среднего звена на предприятии

Сергей Каледин

Выпускная квалификационная работа выполнена с целью разработки рекомендаций по повышению эффективности менеджеров среднего звена на предприятии «Лион–трейд».В данной выпускной квалификационной работе рассмотрены теоретические аспекты эффективности работы менеджеров, а также пути повышения эффективности, дана общая характеристика предприятия «Лион–трейд», изучена организационная структура управления предприятием, проанализирована финансово–хозяйственная деятельность предприятия, а также кадровая политика и эффективность менеджеров среднего звена на данном предприятии.Проведена диагностика проблем исследуемого предприятия.Разработаны мероприятия для повышения эффективности менеджеров среднего звена, в том числе серия вебинаров «Начальный уровень для руководителей».Проведена оценка эффективности внедрения данных мероприятий.В заключении приведены основные выводы, полученные в результате проведенного исследования.

Сергей Каледин

Эффективность работы менеджеров среднего звена на предприятии

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы обуславливается тем, что менеджеры среднего звена играют важнейшую роль в формировании успешного бизнеса. Специфика бизнеса изучаемого      предприятия      «Лион–трейд»      – множество      небольших отдельных торговых точек – тем более требует от данных руководителей широкого спектра обязанностей и компетенций.      В связи с этим повышение эффективности работы менеджеров среднего      звена      в      целом      и      на данном предприятии в частности является одним из важных путей совершенствования управления человеческими ресурсами в организации.

Данная выпускная квалификационная работа имеет своей целью проведение исследования базы работы предприятия «Лион- трейд» для последующего анализа деятельности организации и предложения мер по совершенствованию эффективности работы менеджеров среднего звена на данном предприятии.

Задачивыпускнойквалификационнойработы:

закрепление теоретических знаний, полученных в процессе обучения;

сбор, обобщение и анализ материалов на базе исследования по заданной теме ВКР;

участие в практической работе на функциональном рабочем месте в соответствии со специальностью;

изучение конкретного опыта и практики управления человеческими ресурсами в соответствии с выполняемыми обязанностями;

овладение практическими навыками и методами необходимых для решения конкретных профессиональных задач;

разработка мер по совершенствованию управленческой деятельности

предприятия и их последующее внедрение;

определение актуальности, возможности практического использования и внедрения результатов исследования.

В рамках данной выпускной квалификационной работы должны быть исследованы следующие вопросы:

теоретические аспекты повышения эффективности работы менеджеров среднего звена;

общая характеристика предприятия «Лион–трейд», анализ финансово–хозяйственной деятельности за 3 года;

оценка эффективности менеджеров среднего звена на данном предприятии;

разработка и фактическое внедрение рекомендаций по повышению эффективности менеджеров среднего звена на предприятии;

оценка эффективности данных мероприятий.

Местом прохождения, а также объектомизучения данной выпускной квалификационной работы является «Лион–трейд», находящееся в городе Перми, специализирующегося на торговле алкогольной продукцией и продуктами питания.

Предметомизученияявляется управленческая деятельность данной организации, а именно эффективность деятельности руководителей среднего звена на данном предприятии.

Методамиисследованияявляются анализ нормативно–правовых актов, финансово–отчетных документов, изучение статистических данных отдела кадров предприятия, анкетирование персонала, анализ основной деятельности организации.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, заключения, приложений, списка литературы и основной части, которая, в свою очередь, состоит из 3 разделов, в первом разделе представлена теория по заданной теме выпускной квалификационной работы, во втором разделе произведен сбор, анализ и оценка фактических да