В начале был хаос. Пять бизнес-решений для лидеров в условиях неопределенности

Анна А. Тимушева

Психология. Искусство лидера

Мир крайне нестабилен. И оставаться устойчивым к переменам – ключевой навык сильного и эффективного руководителя.

Эта книга – руководство для тех, кто хочет видеть в хаосе не пугающую реальность, а интересные возможности для роста. Эксперт в области менеджмента в крупных российских и международных компаниях Анна Тимушева выделяет 5 главных неопределенностей в бизнесе и дает на каждую из них набор инструментов и конкретную стратегию решения. Благодаря чему вы сможете оставаться конкурентоспособным и научиться приспосабливаться к этим постоянным переменам.

Здесь вы узнаете, как:

– обезопасить себя от финансового краха;

– сообщить команде, что у компании проблемы;

– правильно выбрать бизнес партнеров и вести с ними эффективную коммуникацию в турбулентных условиях;

– развить свою эмоциональную компетентность на работе;

– найти новые возможности во время кризиса и принимать любые вызовы с азартом.

Анна Андреевна Тимушева

В начале был хаос. Пять бизнес-решений для лидеров в условиях неопределенности

© Тимушева А.А., текст, 2024

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2024

Введение. Сильный лидер в нестабильное время

Мы живем в такие времена, когда термин «неопределенность» – это уже не отдельный случай, а постоянная составляющая бизнес-пейзажа. Эпидемия 2020 года, турбулентная геополитическая ситуация 2022 года, логистический кризис 2023 года… Изменения стали новой нормой, а все, что мы знали раньше о менеджменте, можно считать атавизмом.

Когда я еще не была руководителем, мне нужен был план работы и четкие инструкции – что конкретно я должна делать на своей позиции. Развиваясь и поднимаясь выше по карьерной лестнице, я поняла, что для меня самое интересное – это создавать возможности. Видеть их там, где никто не видит. Не ждать, что кто-то сверху придет и скажет, как правильно, а придумывать стратегию самой.

Пережив несколько кризисов в роли руководителя, я поняла, что важнейшее качество, которое необходимо современному управленцу, – это устойчивость к неопределенности. Раньше у нас было больше времени на реакцию. На то, чтобы создать команду, запустить коммуникацию, обдумать, написать руководство к действию. Сейчас все меняется так быстро, что ничего из классических книг по кризис-менеджменту уже не работает. Нужен быстрый ум, молниеносная реакция и невероятная гибкость, чтобы приспособиться к новым условиям, которые с каждом разом становятся все более неожиданными.

Мы вступаем в новую эпоху, когда почти все, что мы считали непрерывным и стабильным, распадается на наших глазах. Независимо от того, в какой области вы работаете, вы наверняка уже заметили, что мир меняется быстрее, чем когда-либо прежде. И чтобы оставаться конкурентоспособным, нужно научиться приспосабливаться к этим постоянным переменам.

Эта книга поможет вам приобрести такую устойчивость, в которой даже крайне сложные ситуации не заставят вас впасть в ступор и, посчитав, что выхода нет, сдаться. Вы научитесь развивать свой бизнес вне обстоятельств. Как автор я буду считать, что добилась своей цели, если вы перестанете бояться неизбежных перемен и научитесь получать удовольствие от того, что у вас пока нет готового решения; если у вас появится желание двигаться дальше, узнавать новое и с азартом принимать вызовы быстроменяющегося мира.

Быть стабильным – это навык. И именно его мы будем развивать в этой книге, чтобы никакая неопределенность не смогла загнать вас в тревогу.

Я выделяю пять главных неопределенностей, с которыми сталкивается бизнес и его руководители во время кризиса:

ДЕНЬГИ. Бюджет и финансы – это кровеносная система любого бизнеса. За кризисом всегда следует финансовая неопределенность, поэтому руководителю приходится принимать сложные решения о сокращении расходов, оптимизации бюджета и поиске новых источников финансирования. Где брать деньги в кризис? Как сократить затраты без ущерба для компании? И можно ли заранее обезопасить себя от финансового краха? Разберемся в разделе 1 этой книги.

КОМАНДА.